酒店员工绩效考核.pptxVIP

模块四 酒店员工绩效考核;主要内容;学习目标;主要内容;绩效 考核;为什么要考核？;为什么要考核？;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。6月-216月-21Friday, June 11, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。15:02:2615:02:2615:026/11/2021 3:02:26 PM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。6月-2115:02:2615:02Jun-2111-Jun-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。15:02:2615:02:2615:02Friday, June 11, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。6月-216月-2115:02:2615:02:26June 11, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。11 六月 20213:02:26 下午15:02:266月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。六月 213:02 下午6月-2115:02June 11, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/6/11 15:02:2615:02:2611 June 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。3:02:26 下午3:02 下午15:02:266月-21 1、Genius only means hard-working all ones life. (Mendeleyer, Russian Chemist)? 天才只意味着终身不懈的努力。21.5.265.26.202108:3008:30:57May-2108:30 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年五月二十六日2021年5月26日星期三 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。08:305.26.202108:305.26.202108:3008:30:575.26.202108:305.26.2021 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行5.26.20215.26.202108:3008:3008:30:5708:30:57 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Wednesday, May 26, 2021May 21Wednesday, May 26, 20215/26/2021 ? ;主要内容;二、绩效考核流程;考核什么？;考核细则;细化考核标准;关键业绩指标（KPI）的制定方式;第一步：开发业务“价值树”;第二步：确定影响大的“关键业绩指标”;第三步：将“关键业绩指标”分配给有关经理;第四步：确立“关键业绩指标”;三、绩效考核流程;谁考核？;三、绩效考核流程;怎样考核？何时考核？;绩效考核中HR与直线经理的角色分工;;第二步：实施考核;二、反馈;二、反馈;;绩效考核程序;评估工具不实用，未建立在工作分析的基础上 上下级间沟通不畅 下级有冤无处诉 考核结果得不到有效运用，经常奖励资历和忠诚而不是绩效 评估人缺乏反馈及观察技能;主要内容;一、等级评定法;二、强制分布法;三、关键事件法;四、图表尺度评价法;主要内容;政治压力 晕轮效应 近因效应 心太软、心太硬 个人喜好 ;绩效考核程序;Thank You !