知识管理控制程序.pdfVIP

目录 知识管理控制程序 1、目的 为了实现企业知识在内部的共享、积累、有序传递和有效应用，提高企业的创新能力， 特 制定本程序。 2 、适用范围 适用于公司内部知识的交流和共享的管理、外部知识管理、企业知识资产的管理与控制。 3 、定义 知识管理 组织对显性和隐性知识进行收集和整合、 积累保存、 有序传递、 共享交流和提供应用的 一系列规范的活动。 内部知识 是在企业经营过程中产生的、经过归纳整理、符合企业发展方向， 有利于企业技术创 新，提高经济效益的一系列形成文件化的知识。 内部知识主要包括，但不限于：企业管理 知识、专业技术知识、市场营销知识、成功经验总结、失败教训案例、培训心得体会等。 外部知识 是企业从公司外部 （国内/ 国外、行业）搜集，经过归纳整理，符合企业发展方向，有 利于技术创新， 提高经济效益的一系列形成文件化的知识。 外部知识主要包括， 但不限于： 外来技术资料