销售八部曲培训讲座.pptxVIP

销售八步曲;;一、何谓顾客;二、什么是服务?; 三、服务的重要性;2、对公司的影响：;四、以客为先;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。6月-216月-21Friday, June 11, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。15:13:3015:13:3015:136/11/2021 3:13:30 PM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。6月-2115:13:3015:13Jun-2111-Jun-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。15:13:3015:13:3015:13Friday, June 11, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。6月-216月-2115:13:3015:13:30June 11, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。11 六月 20213:13:30 下午15:13:306月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。六月 213:13 下午6月-2115:13June 11, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/6/11 15:13:3015:13:3011 June 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。3:13:30 下午3:13 下午15:13:306月-21 1、Genius only means hard-working all ones life. (Mendeleyer, Russian Chemist)? 天才只意味着终身不懈的努力。21.5.265.26.202108:3008:30:57May-2108:30 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年五月二十六日2021年5月26日星期三 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。08:305.26.202108:305.26.202108:3008:30:575.26.202108:305.26.2021 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行5.26.20215.26.202108:3008:3008:30:5708:30:57 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Wednesday, May 26, 2021May 21Wednesday, May 26, 20215/26/2021 ? ;;销售八步曲;1、准备什么？;着装规定;仪容仪表规定——头发;仪容仪表规定——面容;仪容仪表规定——首饰; 我们已经准备好啦! 你呢？;;2、如何“打招呼”？！;语言内容要求如下： （1）“您好！欢迎光临VO！”既可以礼貌地欢迎顾客，又能够很好 地宣传VO的品牌。 （2）如果店内有促销活动，则门迎一定要有语术宣传。 （3）要有引导性话语，如“里面请”等。 要求： 顾客光临，表情要亲切自然，面带微笑，声音要柔和，音量适中（3米 内可听清为准）；向顾客介绍店内分区，如：“男装区在左侧，女装 区在右侧”同时配合手部指引动作，注意掌心向上。;2.2肢体语言; ;顾客进入1-3米范围内时（视街铺店与商场店位置不同而有区分），门迎应与顾客有目光接触，行15°微鞠躬礼。 同时以门迎用语进行问候，在说引导性话语时，应抬起靠近店内侧的手臂指引顾客（要求臂型舒展，小臂与大臂大约成直角，手指并拢，手心与垂直方向约成30°角），以示欢迎。 ;;;肢体语言;;;