南通零售双十一大促回顾.pptxVIP

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2021-06-21 发布于北京
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南通零售双十一大促回顾.pptx

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零售通项目-双十一大促回顾-11.1-11.15 心怡科技股份有限公司江苏大区-南通零售通仓2017-11-19 目录目录一、产能目标二、大促筹备三、运营分析四、经验总结目录 01 产能目标 02 大促筹备 03 运营分析 04 经验总结 1.产能目标大促期间目标单量日均720单 11月1日订单预计在11月3日前清理完所有挤压订单，恢复正常。 11月11日订单预计在11月15日前清理完所有挤压订单，恢复正常。目标KPI 目录 02 大促筹备 01 产能目标 03 运营分析 04 经验总结 2 .大促筹备 2.1大促排班大促期间按照上班产能日均720单进行排班。目录 02 大促筹备 01 产能目标 03 运营分析 04 经验总结 2 .大促筹备 2.2设备物资齐全设备需求在开仓规划最大产能以内，故本次活动无新增设备需求 2.3人员筹备人员需求19人，实际在职19人。项目部门在职人数南通零售通收货部 1 库维部 1 拣货部 6 质检部 9 集货交接 1 生产计划 1 汇总 19 目录 02 大促筹备 01 产能目标 03 运营分析 04 经验总结 2 .大促筹备 2.4后勤保障网络：网络南通仓主网电信专线网络，备用网络移动专线网络电源：南通仓电源接入为普洛斯物流园内重要电源，在断电后由园区发电机优先供电食宿：园区拥有百世食堂和京东食堂供员工选择性就餐目录 02 大促筹备 01 产能目标 03 运营分析 04 经验总结 2 .大促筹备 2.5促前员工团建活动（1.室外参加南通菊花展，2.室内活动相亲相爱一家人）目录 02 大促筹备 01 产能目标 03 运营分析 04 经验总结 2 .大促筹备 2.6双十一誓师大会目录 02 大促筹备 01 产能目标 03 运营分析 04 经验总结 2 .大促筹备 2.7双十一现场运营照片目录 02 大促筹备 01 产能目标 03 运营分析 04 经验总结 3.1单量预测与实际对比 3.运营分析目录 02 大促筹备 01 产能目标 03 运营分析 04 经验总结 3.2订单结构分析 3.运营分析目录 02 大促筹备 01 产能目标 03 运营分析 04 经验总结 3.3损益分析 3.运营分析目录 02 大促筹备 01 产能目标 03 运营分析 04 经验总结 3.4日单量分析 3.运营分析目录 02 大促筹备 01 产能目标 03 运营分析 04 经验总结 3.5单均成本利润分析 3.运营分析目录 02 大促筹备 01 产能目标 03 运营分析 04 经验总结 3.6 KPI达成状况 3.运营分析目录 02 大促筹备 01 产能目标 03 运营分析 04 经验总结 4.经验总结 4.1 亮点分析 1.对于新仓而言，大促前期团建凝聚人心很有必要，只有员工齐心协力才能把订单按时按量出库 2.管理人员组建成一个机动部队，把控现场随时发现现场运营瓶颈并在第一时间支援瓶颈打破瓶颈，确保订单平稳出库。 4.2 不足之处 1.11月11日当天单量比起前段时间可谓猛增，为保证单量准时出库，人员紧张导致包装产生两件商品多发，幸亏为尾货商品，当天拣货员工及时发现，并查找当日包装发货视频，在包裹装车前及时追回多发商品。 2. 员工效率偏低且面对大促心里素质偏差，高订单下易出错。 4.3 不足之处改善措施目录 02 大促筹备 01 产能目标 03 运营分析 04 经验总结 4.经验总结 4.3 不足之处改善措施针对员工多发现象经查看视频分析主要有两方面原因产生： 1.拣货员工导致：因拣货员工错漏少拣导致包装员工发现并处理异常后，未对已发商品复合确认导致多发，对此日常工作中提升拣货员工一拣准确率，同时要求包装员工在包装中断后重新包装时复核本单所有已做包裹。 2.因品质原因导致：包装员在包装过程中发现商品品质异常，复拣商品回来未对已做包裹进行复核导致商品多错少发，对此要求收货严把质量关同时要求包装对异常订单包裹进行复核。 3.日常加大对包裹抽查力度确保发货质量及库存数量100%准确！携手心怡，共创未来！心怡科技股份有限公司