国家开放大学2020秋旅游工作者素质修养“试卷 .docxVIP

试卷代号：2474 国家开放大学2 0 2 0年秋季学期期末统一考试 旅游工作者素质修养 试题 答案 +WX 贰捌陆肆叁叁〇柒伍捌 2021年1月 一、单项选择（下列各题中只有1个选项是正确的，请将该选项的序号填入括号中。每小题2分，共20分） 1_下列不属于资本主义社会道德的是（ ）。 A.个人主义 B.自由博爱平等 C.拜金主义 D.鄙视劳动和劳动者 2.社会公德在范围上具有广泛性和（ ）。 A.全民性 B.普遍性 C.传统性 D.基础性 3.下面不属于职业道德主要特征的是（ ）。 A.职业道德适用范围的特殊性 B.职业道德内容的稳定性和继承性 C.职业道德的单一性和有限性 D.职业义务责任和形象的鲜明性 4.合理利已主义是（ ）。 A.不损人范围内的利己主义 B.社会主义道德观 c.比极端利己主义更不能令人容忍 D.值得提倡的 5.旅游接待服务工作的精髓是（ ）。 A.真诚公道、信誉第一 B.热情友好、宾客至上 C.钻研业务、提高技能 D.不卑不亢、一视同仁 6.一视同仁、不卑不亢的核心是（ ）。 A.优质服务 B.宾客至上 C.平等待人 D.热情友好 7.动机是激励职业人员去行动的主观原因，也是由职业人员的（ ）所决定的。 A.利益需求 B.兴趣爱好 C.内心欲望