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销售经理述职报告范文 近一个时期以来，营销中心在公司的指导下，开展了华中地区市场启动和推广、 市场网络的建设、各区级批发单位的开发、部分终端客户的维护等工作。现将 * 个月来，营销中心阶段工作所取的成绩、所存在的问题，作一简单的总结， 并对营销中心下一步工作的开展提几点见解。 一言以蔽之，三句话：成绩是客观的，问题是存在的，总体上营销中心是在向前稳定发展的。 一、 “5个一 ”的成绩客观存在 启动、建设并稳固了一张全面行销所必需的分级营销网络体系 华中地区市场现有医药流通参与商 ( 商业公司或个体经营者 ) 超过 ** 家，通过深 入实际的检查与交流，我们按照这些商业渠道的规模实力、资本信誉、品种构造、 经营方向，将这些商业渠道进行了 A 、 B、C 分类管理，其中 A 类主要侧重于大 流通批发 ;B 类为二批和临床纯销户 ;C 类为终端开发者。在这些客户 中，我们直接或间接与之成立了货、款业务关系的近 ** 家; 渠道客户掌控力为 80% 。 我们所拥有的这些渠道资源，为提高产品的市场普及率、占有率、快速占领华中地区这一重点市场，提供了扎实的营销网络保证，这一点正是竞品公司所注重的。 培养并成立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队。 当前，营销中心在营销总监的总体规划下，共有业务人员@人，管理人员 @ 人，后勤人员 @人。各人员述职时间、行销经历参差不同，经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后，各人员已完全熟悉了本岗位甚至有关岗位的业务运作的有关流程。 对业务人员，营销中心按业务对象和业务层次进行了层级划分，共分为终端业务员、地区主管和片区经理三个层级，各层级之间分工协作，既突出了业务工作的重点，又防备了市场出现空白和破绽，体现勒协作和互补的初衷。 这支营销队伍，工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是华中地区市场运作的生力军，是可以顺利启动华中地区市场并进行深度分销的人力资源保证。 我们起步虽晚，但我们要跑在前面 ! 成立了一套系统的业务管理制度和办法。 在总结上半年工作的基础上，再加上这两个月来的探索，我们已经初步地成立了一套适合于行销队伍及业务规划的管理办法，各项办法正在试运行之中。 首先，营销中心将出台针对 “人力资源 ”的《营销中心业务人员考查办法》，对不同级其他业务人员的工作重点和对象作出明确的规范 ; 对每一项详细的工作内容也作出详细的要求。 其次，营销中心将出台针对 “市场资源 ”的《营销中心业务管理办法》，该办法在对营销中心进行定位的基础上，进一步对商务、订购、配货、促销、赠品 发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准，做到了 “事事有标准，事事有保障。 ” 第三，形成了 “总结问题，提高自己 ”的内部交流体制。实时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重业务人员的建议，以市场需求为导向，大大地 提高了工作效率。 保证了一系列品种在华中地区终端市场上的占有率。 当前，营销中心操作的品种有 * 个品种， * 个品规。对这些品种，我们依据其 收益空白和总部支持力度的大小，拟订了相应的销售政策 ; 如现款、促销、人员重点促销等。通过营销人员尽职尽责的工作，这些品种在地域级市场的普及 率达到 7090% 之间，在县级市场的普及率达到 5080%, 之间保证了产品消耗者能在一般的终端即可购置到我公司的产品，根绝了因终端无货而影响了产品 销售时机的现象，增加了纯销量提升的可能性，为下一步的终端开发夯实了物质和人文基础。 实现了一笔为部门的正常运作提供经费保证的销售额和收益。 自开展工作以来，营销中心通过对本公司产品的市场开拓，有关竞品品种的大流通调拨，共实现了销售额 万元 ; 毛收益额 万元，为整个营销中心和三个周边办事处的正常运转提供了实时的、足额的经费保证。 营销中心主管领导在建设并掌握营销网络的同时，通过各样途径为行销工作的顺利开展牟取收益，因此，营销中心整体可持续性发展的物质保障是不需担心的。 二、 “3个无 ”的问题亟待解决 问题是打破口，问题是起跑线，问题是下一次胜仗的基础和壁垒。 无透明的过程 虽然营销中心已运行了一套系统的管理制度和办法，每月工作也有布置和要求，可是，没有形成准时汇报的体制和习惯，只是是局部人员口头汇报、间接转述，营销中心不能进行全面、实时的统计、规划和协调，进而致使部分地区的工作、计划、制度的执行和结果大打折扣。 无互动的交流 营销中心是作为一个整体进行规划和核算的，一线工作人员、后勤人员、主 管领导的三向互动交流是内在的要求和发展的保障。营销中心需要实时、全面、顺畅地认识每个地区的一线状况，以便随时调整策略，任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体发展的。 无开放的心态 同心协力，人人有责 ! 市场供需失衡的压力，