物业管理项目负责人操作手册.docx

人力资源管理 ★人力资源管理框架图 组织架构 招聘录用 人力资源管理 员工关系 考核晋升 ★管理项目负责人人力资源工作的权限和程序 序 号 工作内容 部门经 理权限 工作程序 办理期隈 1 部门组织架构和 职务说明书的制 订和调整。 承办 根据本部门情况编制，主送人力资源 部经理，抄送分管总助。 变动后15 日内 2 人员编制的制订 与修改 承办 根据实际情况制订和更改部门编制， 主送人力资源部经理，抄送人力资源 部招聘管理员。 根据实际 惜况调磐 3 人员招聘与录用 审核 部门根据岗位空缺情况，将招聘条件 主送人力资源部招聘管理员，抄送人 力资源部经理。 所有人员由人力资源部统一招聘、调 配。 部门如有关系需要安排人员就业，需 通过公司统一考核，同等条件下可照 顾优先录用。 根据岗位 空缺情况 4 劳动合同 审核 所有员工到岗一个月内须签定劳动 合同。 审核《签定劳动合同审批表》，主送 招聘管理员。 每月25 0 前 5 职员入册 承办 职员到岗一个月内根据工作表现决 定是否垣写《员工登记表》（俗称大 表）。如填写需在《员工登记表》上 加签部门经理意见（不签名字），资 料统一上交人力资源部薪酬福利管 理员。 每月2（）日 前 6 职员转正 承办 新职员接受公司强化培训与集团 NE（）培训后具备转正资格。 根据职员表现确定转正时间，在《万 科企业股份有限公司职员转正审批 表》填写意见后（不签名字），将资 料上交薪酬福利管理员。 每月20日 前 7 职工转正 审核 部门人事管理员填写《转正审批表》， 部门经理审核签署意见，主送薪酬福 利管理员。 每月25 0 前  8 员工转正 审核 员工主管上级填写《转正审批表》， 部门经理审核签署意见，主送人力资 源部。 每月25日 前 9 部门月培训计划 审批 主送内部培训管理员，抄送培训组。 每月3日 前 10 在职辅导 承办 按层阶培训体系的要求，针对部门基 层员工的状况进行在职辅导。 11 主管批人员任免 承办 根据日常表现，部门经理提出主管任 免，主送人力资源部经理。 免职人员部门提出免职理由，主送人 力资源部经理。 根据岗位 空缺情况 12 主办、员工班长 纟及人员任免 审批 对拟升职人员进行培训、考核及班组 内满意度测评，签发人事任命，同时 主送薪酬福利管理员，抄送人力资源 部全体。 免职人员部门经理要进行面谈，签发 免职决定，主送薪酬福利管理员，抄 送人力资源部全体。 根据岗位 空缺情况 13 加薪 承办 审核（员 工加薪） 根据工作业绩，确定加薪后埴写《薪 金调整表》，主送人力资源部经理。 每月25日 前 14 办理保险 审核 审批《办理社会保险审批表》，主送 薪酬福利管理员。 所有员工转正后须办理社会保险和 人身意外保险。 每月10日 前 15 加班汇总表 考核汇总表 审批 根据实际情况审批后，部门备案。 制订工资 15 工资 审批 审批工资表签字。 每月5 R 1 17 暂住证 审批 审批《办理暂住证审批表》，主送招 聘管理员。 办理月份 15日前 18 考勤汇总表 审批 审批《考勤汇总表》，主送薪酬福利 管理员。 职员每月 30日前， 员工、职 工每月5 日；， 19 岗位证书 检查 检查部门人员的持证上岗情况 每月 20 请假 审批 员工15日内病、事假、探亲假 管理人员、技术员7天内的假 主送薪酬福利管理员 审核 员工15日以上的病、事假 管理人员、技术员7天以上的假 主送薪酬福利管理员 21 员工面谈 承办 每年一次，面谈内容包括工作生活中 的收获及疑问、职业生涯规划等内容 22 处理员工申述 承办 对员工申述的问题，三个工作日内给 予答复，答复的内容包括事情调查结 果、拟采取的措施等，鼓励员工提出 中肯意见。 23 落实员工满意度 调査需整改的内 容 承办 按公司每年两次的员工满意度调查 楕况进行整改，监督整改计划的落实 情况 24 监督部门各人员 直属上级的工作 方法与状态 监控 定期了解部门内部班长、主办、主管 的工作方法与工作状态，并进行必要 的指导与改进。 25 辞退各类人员 已转正并由部门提出辞退的，必须符 合以下条件： 1、 试工期内的； 2、 严重违反劳动纪律； （对于不厲于严重违反劳动纪律情 况地，一般按先发过失通知书一警吿 通知书一辞退流程逐级处理） 3、 劳动合同到期。 对于不符合以上情况的，部门经理在 辞退时必须提前一个月通知员工，否 则要发一个月的代通知金及每年司 龄一个月的补偿金。 对巳转正辞退的人员填写《离职手续 表》，签字后主送薪酬福利管理员。 进行离职面谈。 26 各类人员辞职 审核审批《离职手续表》，进行离职 面谈，主送招聘管理员，抄送人力资 源部经理。主管人员高职主送人力资 源部经理。 ★职业生涯规划流程 根据个人及公司发