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SWOT 分析法在企业战略中的应 用 SWOT 分析法在企业战略中的应用 　　摘要：企业战略规划在企业发展过程中具有不可替代 的重要地位，企业战略决策是否正确决定着企业的前途，一 个企业要做出正确的战略规划，就必须要做到知己知彼。在 综合考虑企业面临的优势与劣势，存在的威胁与机会之后， 才能充分发挥自己的优势，避开劣势，弥补缺陷，把握机会， 迎接挑战，做出最正确的战略决策，使企业在竞争中处于不 败之地，这也就是 SWOT 分析法在企业战略中的应用。本文 以海尔作为研究对象，通过对海尔内部环境与外部环境的分 析，得出海尔集团应该采用 S-O 战略以获得长久的发展优势。 　　关键词：SWOT 分析法；企业战略；海尔 　　企业战略规划对于企业发展具有举足轻重的地位，战略 制定的过程也就是对企业各个方面进行分析的过程，而 SWOT 分析法是现在做战略规划时一种常用的分析工具。明确企业 资源优势和缺陷，了解企业所面临的机会和挑战，对于企业 制定未来发展战略有着至关重要的意义。 　　一、SWOT 分析法的概念 　　SWOT 分析法即态势分析，就是将与研究对象密切相关的 各种主要内部优势（Strength）、劣势（Weakness）、外部的 机会（Opportunity）和威胁（Threat）等通过调查列举出 来，并依照矩阵形式（见表 1）罗列，然后运用系统分析的 研究方法将各因素相互匹配起来进行分析研究，从中得出一 系列相应的结论，并为企业战略的选择和决策，提供必要的 信息。 　　SWOT分析的主要目的，就是通过对企业综合情况进行客 观、公正的评价，以识别各种优势、劣势、机会和威胁因素， 并将其中与战略相关的因素分离出来。 　　表 1 SWOT 矩阵分析框架 　　 [＼优势（S）＼劣势（W）＼机会（O）＼ （SO 战略） 　　把握机会，发挥优势＼ （WO 战略） 　　利用机会，克服弱势＼威胁（T）＼ （ST 战略） 　　把握机会，避免威胁 ＼ （WT 战略） 　　克服弱势，避免威胁＼] 　　SWOT 分析实际上是将企业内外部条件进行综合和概括， 进而分析企业的优劣、面临的机会和威胁的一种方法。其中， 优劣分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的 比较；而机会和威胁分析则将注意力放在外部环境的变化及 对企业的可能影响上，但是，外部环境的同一变化给具有不 同资源和能力的企业带来的机会与威胁却有可能完全不同。 因此，两者之间又有必然联系。 　　二、海尔企业的 SWOT 分析 　　（一）海尔的内外部环境分析 　　1.优势 （S） 　　首先是品牌优势，海尔集团是世界白色家电第一品牌， 同时也是中国最具价值品牌；其次是产品优势，海尔品牌旗 下有冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、 家居集成等多种产品。再次是海尔的服务优势，海尔始终坚 持“用户第一”的思想，从产品设计、制造到购买，以及上 门服务，最终还有产品的回访服务，这一系列服务不断满足 用户的要求。最后是海尔集团的渠道优势，海尔实行个性化 营销的策略，根据不同渠道的特点，进行专业化分工，管理 渠道十分严格，每个地区只设立一家核心代理商作为物流平 台和服务中心，分区控制。 　　2.劣势（W） 　　海尔集团申请的专利主要是以外观实用新型为主，核心 技术缺乏导致了其缺乏核心竞争力，掌握不了核心技术，也 无法参与行业标准的制定，更无法进入高档产品市场；海尔 在宣传和公关技巧方面十分欠缺，这将使在中国的未来收购 企业很困难。海尔公关方面欠缺很大一部分原因在于海尔在 聘任机制上存在一定的问题，只注重对技术、知识的考察而 忽略了对个人能力的考察；缺乏跨文化和国际性管理人才， 导致企业在传播、管理、公关等多方面显示不足，人才问题 也将成为海尔进一步走向世界的障碍；海尔固有的战略优势 及营销思维，难以适应国际市场的要求。 　　3.机会（O） 　　市场需求增加，国内的夹断市场发展迅速，市场容量每 年递增速度很快，面临很大的发展空间。另外，中国家电的 高端市场一直以来都是呈增长趋势，对于高端产品的需求很 大；家电连锁销售渠道的增加，国美、苏宁、永乐等家电连 锁渠道在国内将加速扩张，各连锁的门店数量每年都要增加 50%以上，门店的增加必将带来家电产品的销售增长；得到 国家政府的支持，海尔在国内是国家重点扶持的创牌企业， 也是国家鼓励走出国门进军世界 500 强的品牌。海尔集团通 过借助政府资源，将企业做强做大。 　　4.威胁（T） 　　目前，伴随着家电企业的不断兴起，技术的不断完善， 家