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精品文档 第十六讲 项目风险管理（一） 风险的概念 【自检】 什么是风险？ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ 什么是风险 对于风险有多种说法和理解 ,例如： _风险是一个事件所不希望的负面结果的潜在可能性。 _风险是严重负面影响的可能性的量度。 项目风险的概念 在词典中：风险是遭受损失、伤害、破坏的可能性。 在项目中，遭受风险或者遭受损失的表现形式可能是产品的质量问题，或者是成本超支、工期的延误 或者失败。 对风险的描述包括：对可能导致损失的现状、可能性大小的描述；对遭受损失后果的描述。 项目风险的管理过程 根据风险的定义，如果一项损失是确定性的，则不成为一个风险。相应的，风险管理总是发生在坏的 结果出现之前，如果坏的结果已经出现，则风险管理往往随之转化为危机管理。由于项目自身的特点，风 险管理将贯穿项目管理的始终，并作为项目管理工作的一个重点。 项目风险的管理是按照一个有步骤的过程来进行的。项目是一个全新的工作，它是一次性的、有头有 可编辑 精品文档 尾的，但是和过去的工作在某些方面有所不同，是带有某种创新，或者是一个有新意的活动。这种创新的 活动，过去没有做过，它带来一些不确定性和各种潜在的风险，因此更要加强项目风险管理。 风险的管理过程 项目的风险管理过程，可以分为６个部分。 项目风险管理计划 项目风险管理计划就是确定风险，并做出一个计划，确定用哪种方式进行管理。这是风险管理的总规 划和总体思路。 风险识别 风险识别就是判断和确定存在哪些风险以及这些风险可能对项目造成的影响。 进行定性或定量的评价 在风险识别基础上进行定性或定量的评价，首先是定性的风险分析，评估已经识别风险的影响和可能 性大小。 量化分析 对项目的量化分析包括分析风险对整体项目的整体影响及后果、应用范围与可能性大小。 风险应对措施开发 风险应对措施就是确定能够向有利方向转变的机会，或者是减轻风险威胁的一些具体措施，使风险向 有利的方向转化。 风险监控 有了风险的管理计划，有了对风险的定性和定量分析及与之相对的措施，就需要在项目的进展中根据 环境变化造成的相应风险变化采取积极的应变措施。为达到这个目的，需要在整个项目进展中，对风险的 可编辑 精品文档 变化情况进行监测和控制，以便采取一些应急措施进行管理，或者采取减轻措施。 图16-1 项目风险管理过程 风险管理计划的制订 风险管理计划的制订实际上就是说明如何进行风险识别、风险评估、风险定性定量分析、风险应对措 施开发以及如何进行风险监测和控制。 包括：采用的风险管理技术方法、职责的确定、预算、记录、报告格式、风险承受度、打分方法，风 险的追踪等。风险管理计划不是就某一个别风险而言（区别于风险应对计划） 。 小 知 识 风险总体管理计划与风险应对计划的区别： 风险管理计划是就项目的总体管理做出一个规划， 而风险应对计划 是针对某一个具体的风险， 对具体的、 已经识别的或者已经发生的风险 采取应对的措施计划，它们之间是总体与局部的关系。 风险类型和项目干系人的承受度 在风险分析中，根据项目干系人的风险承受度，通常把风险划分为三种类型： 风险厌恶型 特点是厌恶风险 ,除非是有额外的报酬、额外的收益作为补偿，否则，人们不愿意去承担额外的风险。 风险中立型 对风险和报酬之间的收益权衡是线性的，风险增加并不意味着收益的额外增加，两者之间是一种平衡 可编辑 精品文档 关系。这种类型位于风险偏好和风险厌恶之间。 风险偏好型 这部分人数很少，他们的特点是喜欢冒风险，即使没有带来额外的收益和报酬，他们仍然愿意去承担 风险或者去冒风险。 不同的项目干系人对风险不同的偏好，反映在他们采取的不同风险策略上。 团队风险管理 风险管理过程，除了制订总体的风险管理计划和按风险管理步骤进行实施之外，还要充分发挥团队个 人的能动性，利用团队成员积极地参与来实现有效的和持续的风险管理。 有人提出 9条团队风险管理的基本原则，包括： 明确项目目标 明确项目目标即对项目工作要求及目标要明确。 事先对不确定性进行研究 在风险的有效管理中，必须把工作做在前面，也就是说事先对可能存在不确定性的风险开展研究。 开放的信息沟通 信息沟通的好坏、信息是不是开放，与风险管理有着很大的关系。如果信息沟通不畅，缺乏开放的信 息环境，就会产生更多的不确定性和更多的风险。 尊重个人意见 有效风险团队的风险管理原则是尊重个人意见。充分发挥每个团队成员的积极性，让每