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银行从业人员年度工作计划
发布时间:2021-06-25 17:13:21 影响了: 人
银行从业人员年度 工作计划
最早的银行业发源于西欧古代社会的货币兑换业。最初货币兑换商只是为商人兑换货币,后来发展到为商人保管货币,收付现金、办理结算和汇款,但不支付利息,而且收取保管费和手续费。既然这 样,那你知道怎么写银行工作计划吗?下面小编给大家带来一些关于银 行从业人员年度工作计划,供大家参考。
银行从业人员个人年度工作计划 1
我叫 ,一年多以来,我从一个在对银行业务几乎什么都不懂的 实习生到现在对各项业务都能熟练应对并服务于每一个客户,这其中的成果离不开领导的支持和同事们的帮助,在这里真诚的向大家说
声:谢谢!为不辜负领导的期望将工作做的更好,我特制定出银行个人 工作计划。
我所在的岗位是。。的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的 形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,。。的储蓄 所是最忙的,每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔,接待的顾 客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要 在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项 规章制度来进 行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。
记得刚来时,在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,当 我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技 能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计
的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人,就要使自己的业 务素质提高。刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错 误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加 鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
所位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多领 社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校。文化层次各不相 同,每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。 把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化, 生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有的人 连所需要的凭条都不会填写,在银行工作计划就有这样一条是:不论 身份,不论金额大小,耐心服务每一个客户。谨记在心,每次我都会 十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学 会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再 写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感 谢。
也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增 加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,但是我认为,用心来 为广大顾客服务,才是的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿 干的真快……那个小妹儿态度真不错……。。就是好……这样的话的 时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作 的认可,更是对我工作的激励。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好 的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多 的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站 稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大 局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交 流好的工作经验,共同进步。争取更好的工作成绩。
银行从业人员个人年度工作计划 2 (一)整体大局上
首先,要清楚的了解我行成立的背景、意义和发展目标,清楚我 行的市场定位,明白我行的主要目标客户群。只有明白了大方针,才 能准确找到自己的工作重点,清楚自己的工作方向,这样才能有的放 矢,达到事半功倍的效果,使自身发展与全行发展相契合。因为只有
在整体上了解自己工作岗位所处的大环境,才能帮助自己迅速找到自 己的位置,更快的适应工作,提高工作效率。如果自己根本不清楚自 己的工作大环境,不知道单位给予我们的期望,只是一味的做自己认 为对的事情,那么自己做的也许一点价值也没有甚至有时候还会有反 作用。
其次,在开始工作之前以及在工作中,要先对我行的整个机构设 置以及部门职责等有一定的了解,因为各个部门之间的工作是相互联 系的,是一个整体。你的工作不是独立的,它与其他部门、同事的工 作是相互影响、相互作用的。比如说在做柜台工作时,出了要清楚自 己的工作性质以外,也要了解一下会计工作,这样才能明白操作流程 为什么要这样走,有助于提高业务技能,同时迅速接受自己不熟悉的 业务,也清楚了票据、重要凭证等哪些地方是不允许有错误的等等。 还有,当你在工作中遇到问题或者有疑惑的时候,就知道应该向谁寻 求帮助能够达到自己想要的果,增加了有效沟通的机率。
再者,要不断加强理论政治学习,
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