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办 公 室 管 理 试 题 库 0501 一、 单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题 1 分，共 10 分） 1. 在使用复印机的过程中，以下哪些内容是不恰当的（ ）。 A ．接通电源可立即复印操作 B. 选定复印纸后要抖松消除静电 C ．选择复印倍率来决定复印纸尺寸 D. 复印完毕应取下复印品和原稿 2. 以下文员对办公室零用现金管理的行为中，哪一项是不适宜的（ ）。 A ．现金通常放在一个带锁的盒子里，放在带锁的办公桌抽屉里 B ．把每一次支出的数额都记在零用现金单据中 C ．标准的零用现金单据有一个签名 D ．不允许任何人从零用现金基金里借钱 3. 文员按照“优先顺序”处理工作，以下哪一项是不适宜的（ ）。 A ．先将自己想做的工作以重要程度为标准分类 B ．其次以紧急程度和重要程度为标准分类 C ．同时考虑上司的意向和文员本身的工作效率 D ．可以按照文员自己的习惯进行工作 4. 文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的（ ）。 A ．传达可以根据上司主要意思，加进自己的意见 B ．必要时可形成文字材料，照本宣科 C ．不可再普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示 D ．重要的指示，应该要求被传达者复述一遍，以免漏听或漏记。 5. 以下文员应遵守的电话礼仪中，哪一项是不适宜的（ ）。 A ．考虑打电话的时间是否合适 B ．打出电话，而对方无人接听，等铃声响了二、三下可挂电话 C ．有时候上司过于繁忙，要求文秘人员编织一些“美丽的谎言” D ．对待投诉电话先安抚，以友善的态度表达歉意，并告知一定马上调查此事 6. 以下文员应遵守的参加宴会的礼仪中，哪一项是不适宜的（ ）。 A ．应选择轻软而富于光泽的衣料，用黑、红、白等纯色为宜 B ．白天赴宴应选用香味较浓的香水，夜晚则应选用香味优雅的香水 C ．未用完一道菜时，应将刀叉平行排放在盘子右上侧，叉尖向上，刀刃向内 D ．文员应在上司之后与对方碰杯，碰杯时应目视对方以示敬意 7. 以下关于预定工作的行为中，哪一项是不适宜的（ ） A ．与人联系要记下对方姓名（同时告知你的姓名），需再打电话弄清疑点应找同一人 B ．首先要了解火车运行时间，上司对铺位的要求 C ．如果预定需要有保证，应事先申明，如果想取消预订，也要在结账之前打电话 D ．不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明 8. 文员协助举行宴会时，不用考虑（ ） A ．宴会的形式与气氛 B. 交通是否方便 C．有无停车场 D. 有无休息室 9. 以下关于说话的要领中，哪一项不适宜（ ） A ．语句要简短 B ．由过程先说 C．利用重复的效果 D ．说话时考虑时间、地点、场合、对象因素、使用模糊语言 10. 将同文多页沿边取齐后，从首页到末页，在页边加盖一完整公章，可以证明文件各页确实是同时 形成，以杜绝日后篡改之嫌疑，这是（ ） A ．骑边章 B. 封存章 C. 骑缝章 D. 证见章 二、判断题（正确打“√”，错误打“ X ”。每小题 1 分，共 10 分） （ ）1. 文秘人员对上司主要工作的辅佐主要有提神醒脑的服务、私事方面的协助、财务管理及其他 活动。 （ ）2. 凡是单位撤销，原公章应立即停用，不用通知有关单位。 （ ）3. 值班人员要认真填写值班接待登记表或值班日志，直接解决不了的问题要报请领导批示或转 交有关部门处理。