创业指南某咨询公司创业计划书.docxVIP

精品文档 精品文档 PAGE PAGE22 精品文档 PAGE 目 录 第一部分 经营管理体系 第二部分 市场剖析 一、背景 二、所属行业及行业剖析 1、中国管理咨询业发展简况 2、咨询市场开始启动，咨询服务需求快速增加 3、管理咨询服务收费情况 4、从业公司规模小且数量多 5、目前管理咨询公司服务项目情况 三、顾客剖析 1、需求剖析 2、目前寻求管理咨询服务的公司散布情况 四、竞争剖析 中心竞争力剖析 市场竞争力剖析 竞争敌手情况 第三部分 公司运作 一、咨询服务定位 ■认证客户服务 ■管理体系建设、整合、诊疗和优化服务 ■质量评论服务 ■其余 二、发展规划 三、资源需求和财务估算 四、公司盈利模式 五、咨询项目质量管理 第四部分 市场策略 一、目标市场 二、市场渗透计划 第1页共21页 第一部分 经营管理体系 一、公司种类 有限责任公司 二、中心管理层经理工作职责和简历 三、职工安排（部门、人数、详细职责） 四、总投资 总投资额200万元。 五、所有权形式 由和自然人组成投资主体。 xx公司投资并控股，并以自发原则吸纳以山东省质量技术监察局和 xx 公司职工作为自然人入股。其中 xx公司作为主要投资方占 40%股份；自然 人总计占60%股份。 六、董事会 董事会设置原则（包括董事长、理事、股东代表的产生原则） 董事会职责和权限 董事会主要工作程序（决议程序、各项会议程序等） 七、公司成立日程计划 八、报酬 股东分成原则和程序 职工薪酬方案 第2页共21页 第二部分 市场剖析 一、背景 认证市场现状 自1993年以来我国借鉴外国经验引入并发展认证工作以来，认证市场 得到空前的发展和繁华，截止2003年末已经有10万多家公司积极引入ISO 标准（包括 ISO9000、ISO14000、OHSAS18000等）获取了认证证书。认 证项目已由最初质量管理体系认证逐步扩展到环境管理体系、职业健康安 全管理体系、汽车行业质量管理体系、社会责任管理体系等等方面的认证。 提招供证审核、注册服务项目的机构也由原来的几家发展到今天的近百家， 由于认证咨询机构的门槛较低，咨询机构的数量更是成几何倍数的增加， 竞争日益强烈。认证市场中存在的问题也日益突出，主要体现在以下几个 方面： 1、 廉价恶性竞争 由于提招供证服务的机构不断增加和作为消费认证服务主体的企 业对获取认证片面理解，同时认证市场的逐步减小，致使认证服务市场 出现廉价恶性竞争的场面。以为中小型公司提招供证服务为例， 目前提 招供证审核、注册服务的认证机构收费标准已经降低到 2000年前的 30%左右；咨询机构收费已经降低到 2000年前的20%左右。 2、 重视市场数量，不重视认证服务质量 提招供证咨询和认证审核、 注册服务的无差别化，必定致使廉价恶 性竞争，而恶性廉价竞争必定致使认证服务质量的降低。 大量的客户从 第3页共21页 价钱偏高的机构不断的流向价钱偏低的机构， 以xx公司为例仅2003一 年就有 258家处于暂停、撤除状态，暂停撤除率 17%左右；2000版 ISO9000标准作废后，共有 210家公司未在xx公司换版复评，流失率 为14%；其中已转向其他认证机构42家公司，比率为3%；一直没有做认证换班工作公司有168家，所占比率为11%，这些公司一直没有做换 班工作的原因包括对对认证注册失去信心、 已转入其他机构进行认证注 册等。 为了挽回市场，众多认证机构和咨询机构又不断的降低收费标准， 而收费标准的恶性降低致使认证服务质量大打折扣， 同时又致使认证咨 询市场的进一步流失。 3、 市场需求在悄悄变化 随着认证在我国的不断推广，公司在接受认证服务的需求方面已渐渐从只是是获取一纸证书、赶时髦转变为导入先进管理模式、提升管理能力、提高公司竞争力等方面的需求。从xx公司2003年顾客满意度检查的结果来看，回收的332份检查表中，有25个客户对认证中心提供进一步服务和帮助公司提升管理水平的建议和建议，关注认证服务质量和提升管理能力的客户约占到8%，这说明市场需求已经逐步向成熟化过渡。此外经过咨询机构、认证客户及政府主管部门反应的信息显示，客户对认证机构的证后服务需求愈来愈强烈。 从以上认证市场现状，目前认证市场的恶性价钱竞争已靠近极限，认证服务质量和认证品牌将成为新一轮竞争的焦点。作为国内著名的品牌认证 机构，方圆认证应适时决议，充足利用自己的优势，进行更有收效的市场竞争。 第4页共21页 中国管理咨询业具有很大的发展潜力 根据《中国统计年鉴》，2000年，我国国内生产总值 8.9万亿元，管理 咨询业的营业额却只有近 100亿元，咨询业占的比率仅有 0.11%，而且这 亿元中还包括移民、留学服务和部分广告收入等。根据估计，真实面对公司战略、管理咨询的营业额不超过10亿元，只占