1、市场的MAN法则营销管理.docVIP

装订线 装订线 第PAGE 4页 共3页 第PAGE 3页 共3页 市场的MAN法则 MAN法则认为作为顾客的人(Man)是由金钱(Money)、权力(Authority)和需要(Need)这三个要素构成的。 市场营销的定义及其概念理解 市场营销的定义：市场营销是通过市场促进交换以满足人类需要和欲望，同时又使企业获得增值效益的经营活动和管理职能。 概念理解：从最简单同时也是最根本的意义上讲，所谓市场营销，是为一种通过一系列管理职能的实施去促成市场供需双限自愿交换的工作过程 经营思想的演进 营销学的学科性质 性质：市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础上的应用学科。经济管理类性质。《市场营销学》是管理类专业必修课。 服务营销的内容及其理解（7P） 影响客源地居民旅游需求的主要因素包括哪些？ 测量和评价旅游客源地需求规模和潜力的常用测量和评价指标 岀游人数与出游次数：岀游人次＝出游人数×出游次数 出游天数=出游人次数×人均出游天数 接待人的天数＝到访人次x人均停留天数 出游率：净出游率＝出游人数÷总人口人数×100% 总出游率＝出游人次÷总人口数×100% 出游频