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;;;;;;;;;;;二、培养良好的服务意识;二、培养良好的服务意识;;;;;;下面共有10道测试题，每道题10分，总分100分。请你给自己打分，测评自己是否具有服务意识。
（1）在你的家里，你作为年轻的家庭成员，总能做到尊重、关心、顺从老人，关心老人的心情和健康，让老人高兴，在你的影响下，家庭关系很和睦。
（2）只要家里来了客人，你总能主动为客人沏茶倒水，与客人亲切交谈，让客人舒心、随便、高兴。
（3）和朋友们在一起时，你总是主动关心每一个人的冷暖和心情。
（4）在学校里，你总是???于关心和帮助同学，谁遇到困难你都能尽力帮忙。
（5）你经常称赞和夸奖别人。
（6）得到别人的谅解、赞美和帮助时，你总是心存感激之情。
（7）走在大街上，有陌生人向你问路，你总是不厌其烦地给他讲清楚。
（8）如果有人请你帮忙，而你却实在无能为力，你内心会感到愧疚。
（9）在你从事的零售店铺里，你感到有义务和责任去帮助每一位客人，让他们高兴和满意。
（10）你总是能看到别人的优点并欣赏别人。;评价标准;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;
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