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- 2021-06-30 发布于河北
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精彩的电话销售话术示例
话术一 : 我要考虑一下 成交法
当顾客说他要考虑一下时,我们该怎么说? 销售员话术:
××先生(小姐),很明显的,你不会花时间考虑这个产品,除非你对我们的产品真的感兴趣,对吗?
我的意思是:你告诉我要考虑一下,该不会是只为了躲开我,是吗?
因此我可以假设你真的会考虑一下这个事情, 对吗?可不可以让我了解一下, 你要考虑一下的到底是什么呢?是产品品质,还是售后服务,还是我刚才到底漏讲了什么? ××先生(小姐),老实说会不会因为钱的问题呢?
话术二 : 鲍威尔 成交法
当顾客喜欢某个产品,但习惯拖延做出购买决定时,我们怎么办? 推销员话术:
美国国务卿鲍威尔说过, 他说拖延一项决定比不做决定或做错误的决定, 让美国损失更大。
现在我们讨论的不就是一项决定吗? 假如你说 是,那会如何?
假如你说 不是 ,没有任何事情会改变,明天将会跟今天一样。
假如你今天说 是,这是你即将得到的好处: 1、 2、 3、显然说好比说不好更有好处,你说是吗?
话术三 : 不景气 成交法
当顾客谈到最近的市场不景气,可能导致他们不会做出购买决策时,你怎么办? 销售员:
××先生(小姐),多年前我学到一个人生的真理,成功者购买时别人都在抛售,当别人都在买进时他们却卖出。
最近很多人都谈到市场不景气, 而在我们公司, 我们决定不让不景气来困扰我们, 你知道为什
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