换种思维做强中职旅游教育——打造“心力产品”,践行“中国服务”.docx

换种思维做强中职旅游教育一打造“心力产品〃，践行 〃中服务〃?旅游管理 〃中 服务〃?旅游管理 换种思维做强中职旅游教育一打造“心力产品“，践行中国服务 徐冬青 旅游渐成大众的一种生活方式,随看旅游法的实施，旅游行业将会岀现新 的格局。如何迎接未来规范的旅游市场，作为中职旅游教育，应该换种思维为培 养新型旅游人才作出应有的贡献。 在教育部职业技术教育中心研究所主办、北京首旅集团承办的国家级旅游 管理专业骨干教师培训班中，笔者通过聆听教育专家和行业大家的指导,并与全 国六十多位同行骨干教师相互交流，理性分析当前我国的旅游行业走向和职业教 育形势，中职旅游教育已经面临转换思维的关健时刻，主要有以下四方面的感悟 与同行共享： 一、坚持以旅游行业最新理念指导中职旅游教育 为了进F规范旅游市场，保护旅游者权益，国家出台了《旅游法》,打 击零负团费旅游、打击强制购物旅游。可是,在出台《旅游法》的同时，有谁考 虑过导游的地位和处境?导游无工资、无保险、无保障，如果再没有灰色收入， 谁还做导游?老导游逐渐退出江湖，新导游凭什么立足旅游行业？仅仅依靠导游 服务技能吗?答案是肯定的，导游服务技能直接与薪资挂钩。职业旅游教育必须 培养适应社会需求的人才。 为了适应社会的发展,中职学校为当前的教学改革想方设法,积极探求与 当前社会环境相适应的教育教学方法,力求为当今旅游企业输送合格的专业技能 型人才。中职