人力资源获取与再配置.pptxVIP

第六章人力资源获取与再配置;引例:如此招聘;北京大学;笔试; ;故事;先思后学:走眼的招聘;;一、 人员招募与甄选;人员招募和甄选包括三个主要的活动;人员获取需求;二、定义需求;1.人员需求表的功能和作用;;1.组织优劣势分析;2.内部招聘外部招聘;案例;;;实践启迪的内部培养之道;的选拔;的空降兵之路;3.外部招聘渠道;(1)广告招募;如何编写招聘广告;案例分享 招聘广告;招聘广告必须要符合有关法律，在许多国家，就明文规定在就业上不得有性别、年龄、学历、民族等歧视; 北京××餐饮娱乐有限公司的招聘启示 北京××餐饮娱乐有限公司是中泰合资的大型综合性娱乐中心，下设“××茶楼”一在××年×月×日正式开业。茶楼集茶点、中餐厅卡拉、迪厅、交谊舞厅于一体，装修豪华，环境幽雅，灯光、音响全部采用进口设备，备有贵宾房，可接10人，50人，300人各类宴会和联谊活动。 现经北京市人才交流中心服务中心批准，诚聘下列人员： 1.总经理秘书2人，女性； 2.财务部：商业会计5人，男女不限；收银员10人，女性； 3.餐饮部：领班3人，男女不限，领位员4人，女性；餐厅服务员40人，男、女各20人； 以上人员均要求年龄在18-23岁，学历高中或相当于高中，品行端正，身体健康，有外语对话能力和酒店管理经验者优先，商业会计要求具有助理会计师以上职称。 本公司享受合资企业待遇，有志者请将本人学历证明，职称证明等有关复印件及免冠照片一张寄本公司人事部。如未被录用，资料恕不退还。测试时间另行通知，谢绝来访。地址：北京市东直门外南二里庄× 号“××茶楼” 联系电话： ×× ×× ×× ; 北京××餐饮娱乐有限公司的招聘启示 北京××餐饮娱乐有限公司是中泰合资的大型综合性娱乐中心，下设“××茶楼”一在××年×月×日正式开业。茶楼集茶点、中餐厅卡拉、迪厅、交谊舞厅于一体，装修豪华，环境幽雅，灯光、音响全部采用进口设备，备有贵宾房，可接10人，50人，300人各类宴会和联谊活动。 现经北京市人才交流中心服务中心批准，诚聘下列人员： 1.总经理秘书2人，女性； 2.财务部：商业会计5人，男女不限；收银员10人，女性； 3.餐饮部：领班3人，男女不限，领位员4人，女性；餐厅服务员40人，男、女各20人； 以上人员均要求年龄在18-23岁，学历高中或相当于高中，品行端正，身体健康，有外语对话能力和酒店管理经验者优先，商业会计要求具有助理会计师以上职称。 本公司享受合资企业待遇，有志者请将本人学历证明，职称证明等有关复印件及免冠照片一张寄本公司人事部。如未被录用，资料恕不退还。测试时间另行通知，谢绝来访。地址：北京市东直门外南二里庄× 号“××茶楼” 联系电话： ×× ×× ×× ;案例：的招聘歧视;工作职责： 运用正确的销售技巧进行电话营销接听客户来电查询提供售后服务无需利用个人网络进行销售 资历要求： 中专（或高中）以上学历，社会阅历丰富者或有销售经验者优先20至32岁，条件优秀者可放宽至18岁流利的粤语，声音甜美表达有条理，应变能力强懂电脑打字（每分钟不低于25字）待人亲切，善与人沟通，性格开朗具长期服务的意向及良好的服务意识 工作环境： 室内，不需外出，不需与客户见面工作设备：电脑、耳机由公司提供资料工作时间轮班制本职位一经录用即可获得完善的社保、公积金待遇及保障底薪1200元+业绩佣金+奖金+带薪假期等，入职后将提供充足的培训课程及广阔的晋升空间，杰出表现者月收入可达10000元。;随堂作业:编写招聘广告;(2)推荐;(3)校园招聘;实践启迪：欧莱雅公司的校园招聘;;宝洁校园招聘考题;(4)人才交流会;(5)公共服务机构;(6)网络招募;(7)猎头公司;猎头的起源;艰难的猎头;猎头行业”潜规则”;4.招募者的选择;四、人员甄选;1、人员甄选的客观标准和依据;即时案例:国外著名企业人员甄选标准;2.人员甄选技术;1.1 面试的分类;;1.2 面试的分类;;一份完整的结构化面试题目;例:公务员的结构化面试;制定面试问题;制定面试问题的标准答案;1.3 面试的分类;;例:面试中如何进行有效的提问——案例;情景面试;1.4 面试的分类;;例;;1.5 面试的分类;;1.6面试的分类;;压力面试;面试中应警惕中的几种人：举例;面试中常见的误区与错误—提高面试有效度;2.人员甄选技术;2.笔试;例;2.人员甄选技术;;1.无领导小组讨论; 请你用十分钟的时间阅读下面的材料，并