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护工管理方案实用制度 护工管理方案实用制度 护工管理方案实用制度 护工管理制度 为进一步规范企业护工管理，提高护理服务质量，本着 为患者服务、 让家眷放心、 为医护人员减少工作压力的原则， 结合企业实际，特拟订本制度。 一、护工必须经过培训，并填写入职表方能上岗。 二、上班期间必须衣着工服， 保持服饰整洁， 仪容仪表洁净大方。 三、护工必须听从病区的管理规定， 在护士长的领导和责任护士的指导下开展工作。 四、着重个人卫生，勤换衣物、勤洗澡。 五、在工作中用语文明，服务热情周祥，态度平和可亲。 六、保持病区内环境安静，禁止嬉笑打闹、高声吵闹。 七、工作期间不得任意串房间， 禁止带无关人员在病房闲逛或过夜。 八、恪守医院禁烟规定，病区内禁止抽烟。 九、工作期间禁止饮酒。 十、在护士的指导下， 对每位患者采取适合的安全保护举措，严防发生坠床、烫伤、跌伤、走失、自杀等意外情况。 十一、不得向患者及其家眷暗示或索要钱、 物，不乱吃患者的食品，不得私用患者及其家眷的物品。 十二、对患者的身体状况、 兴趣爱好和生活习惯要有一定 的认识。做到四心，即：爱心、关心、热心、耐心，为患者提供优质护理服务。 十三、保持病房整洁， 注意陌生人的出入， 辅助看管患者及其家眷带来的物品。 十四、护工不得擅自履行任何医疗护理操作， 如换液、 吸痰、拔管等。但有责任辅助检查是否通畅、脱落，如发现问题实时报告护士办理