京东仓库管理制度.pdfVIP

京东仓库管理制度 1、了解客户服务糯求信息，进行有效跟踪，做好售前、 售后指导和服务工作， 2、 熟练运用公司产品， 解答客户提问并落实问题， 3、 做好产品的库存奻虽控制， 4、及时处理并跟踪每天的订单， 及时与客户沟通，为顾客宫造良好的购物体验（有时需 打包发货） ; 5、 熟悉平台的政策和规定，并能运用于店铺日 常经宫当中，能妥善解决可能出现的各种 争议， 最大程度的维护公司利益， 6、负责统计和管理， 顾客对产品质蠹的跟踪i改良等售后服务信息管理系统 ， 7、积极配合完成上级领导交代的其他事务性工作， 8、 协助公司提高店铺流鱼， 运宫与推广