网路营销实务培训课程.pptxVIP

網路行銷實務課程;授課大綱;課程內容;授課大綱;教學進度;第一單元 網路行銷概念;網路行銷概念大綱;行銷基本概念 ;行銷趨勢的演變 ;網路行銷構成要素 ;網路行銷的意涵;網路行銷的意涵 ;傳統行銷模式與網際網路行銷模式 ;; (2001)認為網路行銷係利用資訊科技，並配合企業的商業活動與經營模式，來進行行銷活動，以達成行銷目標。因此網路行銷係由資訊科技、商業模式、行銷活動三者融合所發展出來的新架構 ;;圖1-2 網路行銷策略發展的4大步驟;圖1-3 分析;網路行銷組合—4P的趨勢 ;網路行銷為企業帶來兩方面的效益 ;網路行銷的成功關鍵 ;網路行銷的迷思;網路行銷的迷思 ;網路行銷的迷思;網路行銷的迷思;網路行銷的迷思;網路行銷與顧客溝通密切配合能創造以下競爭優勢 ;第二單元 網路商店經營現況與趨勢;2004年我國電子商店經營概況調查前言;電子商店經營概況之研究目的;研究方法;2004年我國電子商店經營概況調查;我國線上購物市場規模－市場成長規模;電子商店消費群分析 －性別、年齡;電子商店銷售商品分析（1/2） －電子商店主要商品／服務類別市場規模百分比 ;電子商店銷售商品分析（2/2） － 電子商店主要商品／服務類別比 ;電子商店經營型態;2004年我國電子商店經營概況調查;電子商店營收情況分析－電子商店交易金額 ;電子商店營收情況分析－2004年電子商店營收模式 ;電子商店營收情況分析電子商店獲利狀況 ;電子商店下單／付款方式分析 －電子商店顧客下單方式 ;電子商店下單／付款方式分析（2/2）  －電子商店所提供之消費者付款方式 ;電子商店進貨／出貨方式分析 －電子商店自行出貨方式 ;電子商店進貨／出貨方式分析（3/3）  － 2004年電子商店運費收取情況 ;電子商店行銷方式分析（1/3）  － 2004年電子商店除網路外之銷售方式 ;電子商店行銷方式分析（2/3）  － 2004年電子商店行銷及宣傳費用 ;電子商店行銷方式分析（3/3）  － 2004年電子商店宣傳方式 ;電子商店面臨問題／期望（1/4）  －電子商店經營困難度是否高於實體商店 ;電子商店面臨問題／期望（2/4）  － 2004年電子??店經營整體環境問題 ;電子商店面臨問題／期望（3/4）  －2004年電子商店經營問題 ;電子商店面臨問題／期望（4/4）  －2004年電子商店對政府所期望的協助 ;未來發展趨勢（1/3）  － 網路業者對B2C電子商務發展前景的看法 ;未來發展趨勢（2/3）  －未來所採取的做法＆所重視的服務 ;未來發展趨勢（3/3）  －未來所採取的對策 ;結論與建議;第三單元 網路行銷策略:產品開發, 定價策略,配銷策略,推廣策略;本單元學習目標 ;導讀個案—戴爾電腦()的行銷模式 ;導讀個案—戴爾電腦()的行銷模式;完整的行銷規劃至少需要七個步驟 ;完整的行銷規劃至少需要七個步驟;圖1 網路行銷、4P、4C的關係;網際網路與電子商務的興起，促使行銷理論由原來的重心—4P，逐漸往4C移動 ;圖2 從產品屬性差異化與顧客價值差異化看4P與4C;網路行銷4P決策 ;一、產品策略︰提供什麼產品？ ;品牌用途在於;由網路特性來看品牌;如何打響網站品牌 ;如何打響網站品牌;如何打響網站品牌;網路品牌法則 ;網路品牌法則;網路品牌法則;網路品牌法則;網路品牌法則;長尾效應( )與網路商品 ;冷門商品靠網路長銷，業績不輸熱賣貨;適合網路交易產品;產品屬性決策 ;產品保證( )決策 ;產品包裝決策 ;二、定價策略定價;圖9-1 影響定價決策的因素;圖3 定價與行銷目標間的關係;2.行銷組合策略 ;圖4 定價光譜;一、影響定價的外在因素1.市場和需求的性質 ;;競爭 ;其他的外在因素 ;網路定價的困難所在;價格敏感度與定價 ;數位產品的定價因素 ;網際網路影響定價的因素 ;網際網路影響定價的因素;一般定價的方法 ;網路行銷的定價策略 ;圖5 價格／品質定價策略;圖6 價格／品牌定價策略;常見的訂價模型實例;三、通路策略︰利用哪些通路將產品送至消費者？ ;金流決策(交易功能)︰採購、風險承擔、協助達成交易協議(如融資) ;物流決策(物流功能)︰產品所有權移轉、組合、分裝、實體配銷 ;資訊流決策(促進功能)︰處理消費者之問題或抱怨、蒐集消費者購買資訊與回饋 ;資訊流決策(促進功能)︰處理消費者之問題或抱怨、蒐集消費者購買資訊與回饋;資訊流決策(促進功能)︰處理消費者之問題或抱怨、蒐集消費者購買資訊與回饋;表1 網路通路功能與實體商店通路功能比較表;圖11 去居間化與重新居間