销售案场物业服务标准考试试卷.docVIP

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2021-07-01 发布于广西
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销售案场物业服务标准考试试卷.doc

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销售案场物业服务标准考试试卷项目：???????????部门：??????????姓名：???????????得分：???????? 一、填空题（共20题，每题1分） 1、销售中心是一单体建筑，安全管理状况的好坏直接影响客户对我们的信任度，在销售中心安全员岗位安排不多的情况下，将采取白天?“全员联防”?、晚上“人防为主、技防为辅”的安全管理思路，确保安全事件的“零”发生率。 2、销售中心管理服务质量的优劣，直接会影响到打造物业前期品牌，销售中心内必须倡导?“不间断”?性的各项服务，通过合理的人员安排，让客户感受到物业服务的无处不在、无时不在，树立物业整体形象。 3、在与客户短暂接触的过程中能