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;阐 述 有 效 会 议 的 益 处
明 确 有 效 会 议 的 准 备 要 求
认 得 并 练 习 有 效 的 会 议 行 为 技 巧
掌 握 会 议 管 理 的 技 巧;单 元 一 引 言
单 元 二 会 议 准 备
单 元 三 有 效 的 会 议 行 为 技 巧
单 元 四 会 议 期 间
单 元 五 会 议 之 后;单 元 一 引 言;有 效 会 议 的 益 处;会 议 效 率 低 下 的 十 个 主 要 原 因 ; 在 美 国 每 天 出 现 的 会 议 超 过 11,000,000 个
大 多 数 专 业 人 员 每 月 参 加 61.8 次 会 议 ,其 中50% 是 浪 费 时 间
假 设 每 个 会 议 长 1 小 时 , 则 专 业 人 员 每 月 将 浪 费 31 个 小 时 , 或 者 是 4 个 工 作 日
超 过 73% 的 与 会 者 承 认 开 会 时 在 考 虑 其 他 的 事 , 超 过 39% 的 人 承 认 有 在 会 议 期 间 打 盹 的 现 象
;会 议 的 主 要 类 型 及 要 求 ;以 会 议 规 模 分;以 会 议 模 式 分;以 会 议 模 式 分(续);以 会 议 性 质 分;以 会 议 方 式 分;单 元 二 会 议 准 备;会 议 目 的 ;会 议 目 的 (续) ;会 议 时 间;会 议 时 间 (续);与 会 者; 提 供 信 息 者
提 供 意 见 者
技 术 专 家
作 决 定 者
会 议 主 持 人
会 议 秘 书
控 制 时 间 者
会 议 记 录 人;对 会 场 的 要 求;会 议 议 程 ;会 议 议 程 (续);会 议 通 知 格 式 介 绍;自 我 检 查 表;各 类 会 议 的 准 备 内 容 ;正 式 会 议;例 会;决 策 性 会 议;献 计 献 策 会 议;电 视 电 话 会 议;各 类 会 议 的 准 备 内 容 ;单 元 三 有 效 的 会 议 行 为 技 巧;会 议 目 的; 目 的 是 提 出 你 的 建 议 和 行 动 方 案
不 要 提 供 过 多 的 、 不 必 要 的 建 议
与 对 方 交 流 你 的 思 想 、 情 感 和 见 解 如: “ 依 我 的 经 验 . . . . . . ” “ 我 认 为 这 个 方 案 . . . . . . ”
谈 完 你 的 建 议 后 随 即 征 求 各 方 的 意 见 如: “ 我 认 为 这 是 个 不 错 的 方 案 ,大 家 觉 得 怎 么 样 ?”;获 取 信 息;给 予 信 息;核 查 理 解;达 成 一 致;总 结 归 纳; 抛 砖 引 玉; 择 机 插 话;活 动 : 辨 认 行 为 技 巧;活 动 : 辨 认 行 为 技 巧;活 动 : 辨 认 行 为 技 巧;活 动 : 辨 认 行 为 技 巧;活 动 : 辨 认 行 为 技 巧;发言内容应表达出的几点含义;单 元 四 与 会 期 间;饱 满 的 激 情
有 自 己 的 主 持 风 格
善 于 激 发 他 人
善 于 解 决 问 题
不 偏 离 会 议 主 题
保 持 中 立
有 效 控 制 和 驾 驭 会 议;主 持 人 的 职 责;主 持 会 议 的 常 用 方 法; “ 头 脑 风 暴” 法; “名 义 小 组” 法; 反 向 讨 论 法; 会 前 预 约 法; 各 抒 己 见 法; 列 宁 开 会 法;开 场 白 的 作 用;开 场 白;引 导 和 控 制;引 导 和 控 制 ( 续 );打 破 冷 场 的 方 式;化 解 冲 突 的 方 法;主 持 人 的 语 言 艺 术 要 求;主 持 人 的 身 体 语 言 要 求;“ 棘 手 人 士 ”;“ 棘 手 人 士 ” 应 对 指 南;应 对 “ 棘 手 人 士 ”;“ 对 每 件 事 都 要 立 即 有 决 定 的 人”
确 认 这 问 题 是 否 在 议 程 之 内
记 录 下 他 们 的 问 题
要 求 他 们 提 供 建 议 或 方 案
推 迟 讨 论 直 到 有 更 多 的 信 息 和 新 主 意
;“ 说 话 武 断 的 人 ”
要 求 他 运 用 下 列 措 辞 :
1) 我 感 到 ( 难 受 、 愤 怒 、 害 怕 、 高 兴 、 安 全 、 衷 心 感 谢 等 )
2) 因 为 我 认 为
3) 因 此 我 希 望 ( 有 一 个 能 满 足 到 你 的 … … 的 方 案 )
要 求 他 运 用 实
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