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2025年辽宁省葫芦岛市兴城市保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应首先做什么？()

A.立即报告上级

B.尽快解决问题

C.保持冷静，观察情况

D.等待其他同事到来

2.保安员在巡逻中发现一名精神病患者，正确的处理方式是：()

A.立即将其制服

B.立即报告公安机关

C.忽视不管

D.拨打心理援助热线

3.保安员在服务过程中，对于客户的隐私应如何处理？()

A.随意透露给他人

B.必要时可以透露

C.严格保密

D.随意公开

4.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心

B.耐心倾听，认真记录

C.拒绝处理

D.愤怒回应

5.保安员在夜间巡逻时，发现一名醉酒人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即将其送回家中

B.立即报告公安机关

C.忽视不管

D.将其约束在某个地方

6.保安员在检查场所安全时，以下哪项是错误的？()

A.仔细检查，不留死角

B.对可疑物品进行重点检查

C.忽略无关人员

D.保持礼貌和尊重

7.保安员在执行任务时，发现有人正在打架，以下哪种做法是正确的？()

A.立即上前制止

B.拨打110报警

C.观察情况，不做处理

D.随意离开现场

8.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.确保自身安全

B.尽快解决问题

C.忽视现场人员安全

D.通知上级领导

9.保安员在夜间巡逻时，发现有人非法聚集，以下哪种做法是正确的？()

A.立即驱散人群

B.拨打110报警

C.忽视不管

D.与聚集者交谈

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行巡逻任务时，应遵守以下哪些规定？()

A.穿着整齐，佩戴证件

B.严格执行巡逻路线和时间

C.保持通讯设备畅通

D.随意更换巡逻区域

11.在处理突发事件时，保安员应采取哪些措施？()

A.确保自身安全

B.立即报告上级

C.尽快解决问题

D.忽视现场人员安全

12.以下哪些行为属于保安员的职业道德范畴？()

A.尊重客户，耐心服务

B.保守秘密，不泄露客户信息

C.严格遵守工作纪律

D.接受贿赂，滥用职权

13.在安全检查中，保安员应注意哪些事项？()

A.仔细检查，不留死角

B.对可疑物品进行重点检查

C.保持礼貌和尊重

D.忽略无关人员

14.以下哪些情况需要保安员报告上级？()

A.发现可疑人员或物品

B.发生斗殴事件

C.发现火灾隐患

D.客户投诉服务态度问题

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应严格遵守的法律法规是《中华人民共和国

16.保安员在处理突发事件时，首先应做到的是确保

17.保安员在服务过程中，对客户的个人信息应予以

18.保安员在进行安全检查时，对于发现的可疑物品，应立即

19.保安员在巡逻过程中，如遇到紧急情况需要援助，应立即

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意更改巡逻路线。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到客户投诉时，应保持耐心，但不必认真记录。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理突发事件时，可以不采取任何措施，等待上级指示。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以不佩戴工作证件。()

A.正确B.错误

24.保安员在服务过程中，客户的隐私信息可以随意透露。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理客户投诉时应遵循的原则。

26.在紧急情况下，保安员应如何使用通讯设备进行报告？

27.保安员在进行安全检查时，应当注意哪些细节问题？

28.保安员在巡逻中发现可疑人员时，应当如何处理？

29.保安员在处理突发事件时，应当如何进行现场保护？

2025年辽宁省葫芦岛市兴城市保安员招聘考试题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在遇到紧急情况时，应首先保持冷静，观察情况，以便做出正确的判断和反应。

2.【答案】B

【解析】保安员在遇到精神病患者时，应立即报告公安机关，由专业人员进行处理。

3.【答案】C

【解析】保安员应严格遵守保密原则，对客