常用胜任特征模型.docx

常用胜任特征模型 行为 行为 表象的 知识、技能 潜在的 价值观、态度 例如客户满意度 自我形象 例如资信程度 品质、特性 例如灵活性 内驱力、社会动机 例如成就导向 1-1 胜任特征冰山结构模型 自我认知社会角色 客户导向 商业导向 建立关系 结果导向 社团导向 企业家定位 自我认知 社会角色 客户导向 商业导向 建立关系 结果导向 社团导向 企业家定位 知识/技能 促进团队工的能力 交流能力影响力 战略领导力演讲能力 资源管理能力专业水平 创造力 知识面 作 技能 自我认知 个性/动机 态度/价值观 知识 个性 /动机 成果驱动 分析型思考概念型思考主动行为 弹性 判断力 系统思考学习能力 1-3 职业素质 限分析量表 职业类型 职业形式 要求的素质结构及其 限  资源分布比例 （每百人中的比例） G V 作家、翻译者、编辑、新闻记者 125 125 5.0 G N 会计、统计等工作 125 125 1.4 G N S 土木建筑、机械、电气技术等工作 P 125 125 125 110  0.5 G N S 一般金属机械、机械修理等工作 P 90 90 90 75  47.7 G N 记数、一般记录等作业 （一般事务员） Q 110 110 100  15.3 图案、美术配置等作业 G N 11.9 Q 110 110 100 G S P 电线、无线电修理等作业 F 75 90 90 90  46.2 V Q T 打字、速记、排字等作业 F 100 90 75 75  55.0 N S P 汽车修理等作业 M 90 90 75 75  54.3 N S P 建设、机械、电机制图作业 M 110 110 100 90  9.5 N Q 管理物品、材料检查、简易记录作业 75 90  63.7 12 单纯记数、单纯记录作业 N F Q T 46.6 90 90 90 75 N S M 13 重金属、建造、建设作业 78.8 75 75 75 S P A 14 机械、光学、 电气等部分品种的修理、 T 51.1 钟表修理 75 90 75 90 S P M 15 研墨、铸物等作业 75 90 65.3 75 Q 依据视觉的精密度进行简易的检查作 P 16 业 75 84.2 75 P A F 17 电器装配作业（无线电组装工） 75 90 75 56.5 18 轧管、拉条等作业 P 69.1 M 90 75 Q T 19 分类、简易书记作业 90 90  56.3 A T F 织物、缝制等各种加工机械操作等 （纺 20 织工） M 75 75 75 75  80.0 续表（备注） 素质代号 意义 智力（ G） 一般学习能力、对各种原理的理解力、推理判断能力、对新环境的迅速适应能力 语言能力（ V） 对意义及其相关联的思想的理解和使用能力、话与话之间相互关系和意义的理解能力 算数能力（ N ） 对算数正确而迅速的运算能力 书面知觉（ Q ） 对语言和传票类的细节识别、发错字和正确的校对言语和数字的能力 空间判断力（ S） 对立体图形或平面立体图形的理解能力、对眼睛见到的一级或二级形态的想象或思考能力 形状知觉（ P） 对物体或图解的细节正确与否的知觉能力 协同动作（ A） 眼手协调动作的调整能力运动速度（ T） 迅速而正确的运动能力 手指灵巧度（ F） 手指灵巧而迅速的活动能力 手的灵巧度（ M ） 手灵巧而迅速的活动能力 1-4 通用胜任特征模型简表 通用模型名称 胜任特征 权重 1 、专业技术人员的通用胜 ●成就欲 6 任特征模型 ●影响力 5 ●分析性思维、主动性 4 ●自信、人际洞察力 3 ●信息寻找、技术专长、团队协作 2 ●客户服务意识 1 ●成就欲、主动性、捕捉机遇、坚持性、 6 信息寻找、质量与信誉意识 ●系统性计划、分析性思维 5 2 、企业家通用胜任特征模 ●自信、专业经验、自我教育 4 型 ●影响力 3 ●指挥 2 ●发展下属、公关 1 ●影响力 10 ●成就欲、主动性 5 3 、销售人员通用胜任特征 ●人际洞察力、客户服务意识、自信 3 模型 ●公关、分析性思维、 概念性思维、 信 2 息寻求、权限意识 （限：相关技术或产品专业知识） ●影响力、成就欲 6 4 、经理人通用胜任特征模 ●团结协作、分析性思维、主动性 5 型 ●发展他人 4 ●自信、指挥、信息寻求、团队领导、 3 概念性思维 （限：权限意识、公关、技术专长） 5 、社区服务人员通用胜任特征模型 5 ●影响力、发展下属 4 ●人际洞察力 3 ●自信、自我控制、 个性魅力、组织承诺、技术专长、客户服务意识、团 结协作、分析性思维 ●概念性思维、主动性、灵活性、指挥 2 1-5 18 种通用胜任特征