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物流信息管理1.41.11.31.2物流信息 物流信息化与物流信息管理系统信息管理物流概述第1章 物流信息管理概述1.1 物流概述1.1.1 物流的概念1.1.2 物流的基本职能1.1.3 物流的发展趋势1.1.1 物流的概念 物流的概念最早在美国形成,当时被称为“Physical Distribution”(简称PD)。 物流是指为了满足客户的需要,以最低的成本,通过运输、保管、配送等方式,实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。 中华人民共和国国家标准《物流术语》中指出:物流是“物品从供应地到接收地的实体流动过程,根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合”。 1.1.2 物流的基本职能成1 .包装 2 .装卸搬运 3 .运输 4 .仓储 5 .流通加工 6 .配送 7 .信息处理 1.包装包装是人类生产活动及生活消费对物资提出的客观要求,是为了完成物资的输送、保管等活动而采取的必然手段。 2.装卸搬运装卸搬运是物品装卸和物品搬运两项作业的统称。 3.运输运输职能主要是实现物质实体由供应方向需求方的空间移动,克服产需之间的空间距离,创造商品的空间效用。 运输问题的内容主要有运输方式及其运输工具的选择、运输路线的确定以及为实现运输安全、迅速、准时、价廉的目的所实行的各种技术措施和合理化问题的研究等。 4.仓储仓储是指保护、管理和储藏物品。 仓库管理的作业过程一般可分为入库管理、在库管理和出库管理3个阶段。 5.流通加工流通加工职能是在物品从生产领域向消费领域流动的过程中,为了促进产品销售、维护产品质量和实现物流效率化,根据需要施加包装、分割、计量、分拣、贴标志、拴标签、组装等简单作业的总称。 6.配送配送是物流的一种特殊的、综合的活动形式,它几乎包括了物流的所有职能,是物流的一个缩影或在某一范围内物流全部活动的体现。 7.信息处理信息的基本职能在于合理地收集、加工、传递、存储、检索、使用信息,保证信息的可靠性和及时性,以达到促进物流整体职能发挥的目的。 1.1.3 物流的发展趋势1.供应链管理 2.国际化物流 3.精益物流 4.绿色物流 1.供应链管理供应链是指生产及流通过程中,涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构。 供应链管理是迄今为止企业物流发展的最高形式,虽然供应链管理非常复杂且动态多变,但众多企业已经在供应链管理的实践中获得了丰富的经验并取得了显著的成效。 2.国际化物流国际物流是指当生产和消费在两个或两个以上的国家或地区独立进行的情况下,为克服生产和消费之间的空间距离和时间距离,而对物资所进行的物理性移动的一项国际经济贸易活动。随着全球经济的一体化发展,国际物流在现代物流系统中的地位越来越重要。 3.精益物流精益物流起源于日本丰田汽车公司的一种物流管理思想,其核心是追求消灭包括库存在内的一切浪费,并围绕此目标而发展的一系列具体方法。 精益物流的目标是企业在提供满意的顾客服务水平的同时,把浪费降到最低程度。 4.绿色物流物流活动的各个环节都在不同程度上会对环境产生负面影响,例如运输环节中车辆的燃油污染和尾气排放、不可降解的废弃包装材料、装卸搬运环节的粉尘污染、流通加工产生边角废料造成的废弃物污染等。 绿色物流是一个多层次的概念,它既包括企业的绿色物流活动,又包括社会对绿色物流活动的管理、规范和控制。 1.2信息管理1.2.1 信息的概念1.2.2 信息管理1.2.1 信息的概念 1.信息定义 2.信息的特征 1.信息定义信息是对客观事物特征和变化的反映,信息是可以传递的,信息是经过加工的有用的资料,信息是关于客观事实的可通信的知识。 2.信息的特征信息的基本特征如下:(1)普遍性。信息是事物运动的一种状态和状态改变的方式,只要事物存在,有事物运动,就会有相应运动的状态和方式,就存在着信息。 (2)真伪性。信息有真信息和伪信息之分。 (3)时效性。一切“活”的信息都会随时间的流逝而老化,也就是说信息是有时效的、有寿命的。 (4)相对性。人们实际获得的信息总是有限的。 (5)依存性。信息必须依附于一定的物质形式(如声波、电磁波、纸张等)之上。 (6)传递性。信息可以通过多种渠道、采用多种方式进行传递。(7)转化性。人们可以对信息进行加工处理。(8)共享性。信息区别于物质的一个重要特征是它可以被共同占有、共同享用。1.2.2 信息管理 1.信息管理的对象 2.信息管理的目标与内容 1.信息管理的对象简单地说,信息管理就是人对信息资源和信息活动的管理。 2.信息管理的目标与内容信息管理是为了提高社会活动参与者的系统功能、系统效率或系统输出而进行的活动。它的最高目标是要维持
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