公司销售管理制度大全.docx

2020 2020 年 4 月 19 口 2020 2020 年 4 月 19 口 公司销售管用 #11 大全 文档仅供参考 文档仅供参考 PAGE # PAGE # 2020 年 4 月 19 口 PAGE # PAGE # 2020 年 4 月 19 口 文档仅供参考 文档仅供参考 2020 2020 年 4 月 19 销售管理手册 1=1 作者：文章来源:不详点击数：146更新时间：-7-11 21:58:15 冃录 一、 区域销售管理制度 二、 管理制度 三、 发货管理制度 四、 制度 五、 应收帐款管理制度 六、 业务人员建帐、对帐管理制度 七、 换、退货管理制度 八、 客户档案管理制度 九、 客户服务制度 十、价格体系政策 十一、开发及促销维护政策 十二、品、礼品、赠品使用制度十三、报告制度十四、例会交流制度卜五、考核管理制度卜六、业务交接管理制度 十二、 品、礼品、赠品使用制度 十三、 报告制度 十四、 例会交流制度 卜五、 考核管理制度 卜六、 业务交接管理制度 一、区域销售管理制度 严格执行公司关于在规定区域内开展销售的规定，严禁与非经销区域的 经销单位发生任何形式的业务往来。 公司发货实行批号管理，部门在产品外包装箱上加盖产品编码，以示区 别。 严格按公司规定的销售价格供货，不得以任何方式变相压价销售。一经 发现，将给予当事人及直接主管以销售差价5倍以上的罚款。 加强对客户的监控，原则上要求其不得跨区域销售，对正常辐射的客户不 予控制，但必须提供商品流向单。否则将停止发货。对恶意串货和低价串货者将 终止协议的执行,取消产品经销资格。 做好市场防范工作，发现恶意冲货或低价冲货问题，摸清事实，获取证据, 及时举报。对发现并证实有恶意冲货行为的，公司将根据具体情节对予以处罚。 二、管理制度 为保障公司产品销售业务的正常运行，销售部门按公司有关产品价格、结 算政策、交易方式等规定向经销商提出要约，促使代理商承诺并签定0弋理合同〉, 并促进的执行过程符合规范要求。 .在与客户开展销售业务活动中，每笔业务都必须按规定详细填写公司 文档仅供参考 统一印制的〈代理合同〉，以此作为公司销售计划、发货、回款、折让的依据。协 议单位除签订全年购销协议外,每笔业务同样要签订〈购销〉。 .回款期限折让以整笔合同执行完毕为准，对分品种回款的客户应每品种 签订一个，以防止部分结款时无法兑现折让。 .与客户签订必须严格按照公司制定的价格政策、资信限额、交货方 式、结算政策执行。 .与客户签订时，须详细填写产品品名、单位价格、交货时间、购货方全 称及开户行、帐号、税号、交货地点、结算方式和期限等，内容完整无漏项，字迹 工整、清晰。 .销售部门主管严把合同审批关，对所签要认真审核，经确认符合条件后 方可批准执行。 .根据合同上注明的交货H期安排发货,无不得发货。 .销售部门建立合同台帐,详细记录收货单位、签订日期、品名、批号、 发货数量、金额、执行情况等，以备查询。 .〈购销〉应每月整理、装订成册，存档备案。 三、发货管理制度 根据代理约定，及时、准确、安全、经济的将公司产品运送到冃的地。 (1)、尽可能实行公司总部直接向经销商(或代理商)发货。 ⑵、发货的依据是购销合同、资信限额、货款己确认到达公司指定账户。 无或超资信限额或货款未到达公司指定账户的均不得向其发货。 (3)、发货审批权限:发货由销售部门经理审核、主管总经理审批,审核、审 批时必须履行签字手续。详见附件:发货管理流程。 ⑷、发货必须坚持先批号先岀库的原则。 （5） 、对有气温限制的货物，发货不得使用铁路集装箱，不得将产品暴露在日 光下。 （6） 、资信限额的确定 .根据客户类别和企业具体情况，确定每一个客户的资信限额，以此作为 最高发货限额。 ?资信限额按以下原则严格控制：调拨类、零售纯销类客户资信限额不得 超过年销售回款计划或上年回款总额的15%。医院分销类客户资信限额不得超过 年销售回款计划或上年回款总额的25%,如有特殊情况须报批。 .由于客户经营、回款发生变化，如果需要临时调整资信限额,须填报〈客 户超资信发货申请表〉，由主管总经理批准后执行 附件:发货管理流程 发货管理流程