旅游市场竞争战略.pptxVIP

旅游市场竞争战略;本节主要内容 一、旅游市场竞争战略概述 二、市场竞争者分析 三、旅游市场竞争战略分析 四、如何提高旅游企业竞争力;一、旅游市场竞争战略概述;概念：旅游市场竞争战略是旅游企业根据竞争者分析和市场中的竞争地位分析而采取的相应战略。; 旅游市场竞争战略实际是旅游企业定位战略。一般把企业在市场中所处的地位分为四个层次，即市场主导者、市场挑战者、市场跟随者和市场利基者。地位不同，旅游企业在市场中所采取的市场竞争战略也有所不同。旅游企业可以根据市场定位制定合适的竞争战略。;二、市场竞争者分析;识别企业的竞争者;一、识别企业的竞争者; 应该了解竞争者对目前盈利、市场占有率的增长、资金流动、技术领先、服务领先和其他目标所给予的重要性权数分别是多少。同时，企业必须跟踪了解竞争者进入新的产品细分市场的目标。; 通常在大多数行业，竞争者可以分为实行不同战略的群组，每个群组由那些实行相同或相似战略的企业组成。区别这些战略群组有其特殊的价值，企业必须认真考虑这些群组成员的实力与战略特征，以求突破障碍而进入。; 企业首先要收集有关竞争者过去几年经营活动的重要数据，包括竞争者的目标、战略与业绩；其次企业可以进行顾客价值认知分析，从中可以看到竞争者的弱点，同时也发现本企业的薄弱环节，这将有利于企业在竞争中取得主动地位。;（五）估计竞争者的发应模式;1、强竞争者与弱竞争者 大多数企业喜欢把目标瞄准实力较弱的竞争者，同时也应当与一些实力强大的竞争者较量一番。 2、近的竞争者与远的竞争者 企业应注意避免企图“摧毁”跟它们极相似的竞争者。 3、“好的”竞争者与“坏的”竞争者 一个明智的企业经营者应当支持好的竞争者，攻击坏的竞争者。;三、旅游市场竞争战略分析;四种不同的竞争地位;一）提升市场份额的战略途径 1、发现新用户 2、开辟产品新用途 3、增加产品使用量 ; 二）保持市场份额的战略途径 1、阵地防御：围绕企业目前的主要产品和业务而建立牢固的防线，根据竞争者在产品、价???、渠道和促销方面可能采取的进攻战略来制定自己的预防性营销战略，并在竞争者发起进攻时坚守原有产品和业务阵地 2、侧翼防御：是指企业在自己主阵地的侧翼建立辅助阵地以保卫自己的周边和前沿，并在必要时作为反攻基地。 3、先发防御：是指在竞争对手尚未构成严重威胁或在竞争对手向本企业采取进攻行动前抢先发起攻击以削弱或挫败竞争对手。;4、反攻防御：是指是市场领导者受到竞争者攻击后采取的反击措施 5、运动防御：是指市场领导者不仅要固守现有的产品和业务，还要扩展到一些有潜力的新领域，以作为将来防守和进攻的中心。 6、收缩防御：是指企业主动从实力较弱领域撤出，将力量集中于实力较强的领域。 ;保持市场份额的战略途径; 市场主导者营销战略的第三个重点是设法扩大市场份额以增加企业利润。增加市场份额不仅可以使企业获得更多的销售利润，而且可以提高企业的投资效益。;案例;代表：通用公司——市场领袖战略;;代表：福特公司——挑战者战略; 市场跟随者与挑战者不同，它不是向市场主导者发动进攻图谋取而代之，而是跟随在主导者之后自觉地维持共处局面，效仿主导者为市场提供类似的产品和服务，因而竞争结构相当稳定。具体分以下三种：;紧密跟随：是指在各个细分市场和产品、价格、促销等营销组合战略方面尽可能模仿市场领导者，以借助市场领导者的优势打开市场，并跟着获得一定的份额。 距离跟随：是指在基本方面模仿领导者，但在包装、广告和价格上又与其保持一定差异的企业。 选择跟随：根据自身的具体条件，在一些方面紧跟市场领导者，在另一些方面又自行其是，坚持独创。;代表：克莱斯勒公司——追随者战略;规模较小且大公司不感兴趣的细分市场成为利基市场。理想的利基市场具备以下特征： 对主要的市场竞争者不具有吸引力，或是大部分市场竞争者不感兴趣 具有一定的规模和购买力，能使公司获利 具备一定发展潜力 具备向这一市场提供优质产品和服务的资源和能力 在顾客中建立了良好的声誉，能够抵御竞争者入侵 ;可供旅游企业选择的专业化战略有： 最终用户专业化：专为某一类型的最终用户提供服务 顾客规模专业化：专为某一规模的顾客群服务 特定顾客专业化：专门向一个或几个主要客户服务 地理区域专业化：只在某一地区经营业务 服务项目专业化：提供一种或数种其他企业没有的服务 产品专业化：只经营一种产品或一类产品线 分销渠道专业化：专门服务于某一类分销渠道。; 所占市场份额最小的是美国公司，他无法与其他三个大公司正面较量，所以抓住一切可能的机会获取企业利益，保持市场份额，在夹缝中求的生存。;表：不同竞争者的竞争战略对比;