精益战略管理及战略地图.pptxVIP

精益战略与战略地图精益不只是一种管理方式，更是一种智慧境界和持续的竞争力。交流大纲精益战略理念与系统框架基于流程的集成化管理战略地图与平衡计分卡案例什么是战略？迈克尔·波特在《什么是战略》文章中说，“战略”：一是“创造一种独特、有利的定位”；二是“在竞争中做出取舍，其实质就是选择不做哪些事情”；三是“在企业的各项运营活动之间建立一种配称”。 战略与运营战略方向战略绩效管理模型战 略流程绩效（定量、定性）关 键成功因素（CSFs）流程和数据相连IT全面打造卓越绩效方法精益战略管理系统的定义精益战略绩效? 精益战略管理系统是一个将战略、战略目标、支持战略目标的关键工作任务、流程、IT系统进行统一管理的企业战略执行系统。通过明晰企业战略并将战略和战略指标进行基于关键业务流程由战略层面到实际业务层面的逐级分解，将战略与员工的日常工作和行为对接，形成清晰明确的目标体系，对企业内各级组织的战略地图和各岗位的平衡记分卡、关键业绩指标、相关关键业务流程端到端的各项活动以及本人支持战略目标的关键工作任务进行实时监督、预警报警及持续优化的闭环控制，精益战略管理系统旨在建立清晰一致的企业战略体系并提高战略在企业内部得到采纳和执行的有效性和一致性，培育和激发持续改进提高的企业文化，通过精益战略管理，实现精益战略绩效。 战略精益战略管理平台执行即时解决决策分析流程和指标发布协同协同IT系统KPIKPIKPIKPIProcess AProcess BProcess DOwnerOwnerOwner预计电话会议Process C（CEBP）Ownerr修正沟通实际短信基于Control2007软件建立的精益战略管理平台通过基于角色的浏览器为组织内部的所有计算机提供访问路径。从组织的高级管理层到各部门的管理者，每个人都能够在一致的环境中获取到与自己相关的信息内容。精益战略管理平台通过在一致的环境下专注于战略地图、关键业绩指标、关键业务流程、关键工作任务和人之间的交互作用，根据角色将绩效指标与端到端的个人相关业务流程相结合，并使其责任化且可视化。在公司中的任何层级，战略地图、关键业绩指标都能与各岗位的任务连接，而且流程及流程的各项活动都有明确的责任人，实现了对企业绩效表现的可视化和主动管理。员工的行动差距邮件同比提醒精益战略管理系统示意图项目框架使命愿景集团战略战略业务职能Control2007运营管理文化组织绩效管理组织知识管理能力知识流程风险管理领导力信息化平台以流程为核心的管理集成速度与距离：服务与需求__用流程解决端到端的全流程体系端到端的全流程体系我、企业他、客户需求满足市场部设计部生产部销售部如果速度足够大，距离就不是问题；如果距离足够小，速度就不是问题；如果从客户需求到服务实现的流程足够快，就会与客户融为一体，服务自然好，效益肯定佳。设备／信息／软件／精益生产／风险管理．．．control2007每个人的想法都不同……变革并不容易……1.2 确定价值链的构成范围√ 流程（价值链）流程＋组织＋使能因素（技术……）流程控制流程负责人流程目标质量参数和KPI输入及输入的规格要求输出及输出的规格要求组织（核心职能）领导BU ABU BFU C组织流程使能因素角色说明咨询技术等Activity A2Activity A3Activity B1Activity B2Activity B3Activity C1Activity C2Activity C3Activity A1负责通知理解流程 有多少举措正在孤立地进行? ...都在定义流程?如果这样不更好吗…你可以将企业围绕流程进行构建给员工一个个性化、一致性的地方去得到并理解与他们角色相关的流程一种统一且简易的语言通过流程进行协同增加企业知识并不断更新如此多的举措… …Six Sigma, SAP implementation, CRM, “Customer First”, TQM, Cost reduction, Customer Satisfaction, etc…但是，如果采纳率 = Zero, 结果 = Zero.反之亦然 … …R = I A2(Results = Initiatives x Adoption2)Process is at the heart of the organisationProcesses are measured – Process becomes a management toolConsistent ways of working are defined, deployed and maintainedInformation is collected and managedReturn回报Step change in returnHeroics个人经验Defined实