管理学第2章管理思想.pptxVIP

管理学 ? 第2章管理思想 ;学习目标;一个情景：问题在哪儿？;本讲内容;管理实践：Robert Owen的管理创新;Robert Owen考虑的三个主题;管理的问题：权衡;竞争价值构架;中国传统管理思维;;西方管理（案例）：UPS的管理;UPS的管理（续）;科学管理理论;管理科学：管理的数量方法;科学管理和管理科学思想的理论核心;法约尔的一般行政管理;法约尔跳板 or 法约尔桥 Fayol’s plank Fayol’s Bridge;韦伯的官僚组织理论;;韦伯的官僚组织理论;;古典管理理论;行为理论：霍桑试验（The Hawthorne Studies）;行为和效率的关系;人群关系理论;梅奥（G.E.Mayo, 1880~1949）的人群关系理论 工人是“社会人”而不是“经济人”：影响积极性的因素有物质的和精神的 企业中存在着“非正式组织”：其特殊规范影响着群体行为 生产率的提高主要取决于工人的态度（士气），以及他和周围人（家庭、社会和企业）的关系 企业领导者应具备解决技术经济和处理人际关系两种能力：要注重通过提高员工满意度来激发“士气”，从而提高生产率 行为科学：研究人类行为的产生、发展和变化规律，以预测、控制和引导人的行为，达到充分发挥人的作用、调动人的积极性的目的。 行为科学研究三个方面： 个体行为：马斯诺需求理论、双因素理论等 群体行为：正式群体与非正式群体、群体动力学（勒温） 领导行为：X、Y理论；成熟－不成熟理论等 社会系统学派（巴纳德） 巴纳德的三个基本观点：组织是一个协作系统、协作系统包含三个基本要素、经理人员主要职能有三项;行为科学理论;麦格雷戈的X-Y理论; 麦格雷戈的X-Y理论的管理意义;比较：从古典理论到行为理论;系统观点及其系统特性;系统性观点对管理实践的要求;管理中的权变观点;权变观点对管理实践的要求;小结：竞争价值框架中的模式;管理情景的解剖：基于科学管理;管理情景的解剖：基于行为管理;管理情景的解剖：基于权变思想;小结：管理思想的整合;管理新趋势;要点总结与课后作业;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。11月-2011月-20Friday, November 6, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。18:34:4518:34:4518:3411/6/2020 6:34:45 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。11月-2018:34:4518:34Nov-2006-Nov-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别??的错儿。18:34:4518:34:4518:34Friday, November 6, 2020 13、志不立，天下无可成之事。11月-2011月-2018:34:4518:34:45November 6, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。06 十一月 20206:34:45 下午18:34:4511月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。十一月 206:34 下午11月-2018:34November 6, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/11/6 18:34:4518:34:4506 November 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。6:34:45 下午6:34 下午18:34:4511月-20