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综合知识管理平台Comprehensive Knowledge Management Platform史忠植 中国科学院计算技术研究所智能信息处理重点实验室大纲? 引言 CKMP系统结构 CKMP基本工具 成果应用 结束语知识管理 定义(1) 知识管理是一个普遍被使用的名词，但目前并没有一个公认的定义，学者对知识管理的定义，因其侧重点而不同。知识管理：制造、掌握并利用知识，以增进组织的表现。(Bassi,1997; Torraco, 1999)??知识管理：应用系统性的方法，来寻求、了解并使用知识，以创造出价值。(O’Dell, 1996)知识管理：在合适的时候合适的地点对合适的人员提供正确的知识，使他们可以做出最佳的决策。(Petrash, 1996)知识管理 定义(2)我们给出如下定义： 知识管理就是对一个企业集体的知识与技能的捕获然后将这些知识与技能分布到能够帮助企业实现最大产出的任何地方的过程。 知识管理 目标 知识管理是组织创新与提升竞争力的法宝，有三个主要目标：第一，透过知识地图、黄页、超文件等等工具，让组织内的知识是显而易见的；第二，透过鼓励知识分享来发展知识密集的文化；第三，建立知识架构，如创造空间、时间与工具来促成人与人之间的互动、合作关系。知识管理 系统构成知识管理 过程(1)注：I 表示个体；G 表示群体；O 表示组织知识管理 过程(2)从上图可以看到，知识管理的过程分为知识转化过程和知识循环过程。包括：内隐到内隐（社会化过程）：通过观察和对话交流，个体直接从他人哪里获取新知识。内隐到外显（外化过程）：通过讨论和文件编辑将知识转化成明确具体的形式。外显到外显（组合过程）：组合各种不同形式的显性知识，如文件或者数据库中的知识。外显到内隐（内化过程）：比如在实践中学习知识，个人把文件中得来的知识内化为自己的切身经验。知识管理 策略与组织战略相结合与核心业务相结合与组织投入相结合与激励方式相结合与人的素质相结合大纲 引言 CKMP系统结构 CKMP基本工具 成果应用 结束语?综合知识管理平台CKMPE-BE-GIEDiag.DSSIBSimulCorlSOURCES应用WebCKMPDatabase 基本工具StreamGHuntOKPSMAGEMSMinerMIRESCKMP系统结构(1)CKMP包括知识的获取、组织及服务等主要构件，为用户构建知识应用系统提供有用的开发工具。具体功能如下： 知识获取：目前主要是综合网络信息采集，包括定点、专业、分类信息的采集与更新； 知识组织：主要包括概念聚类、文本映射、语义索引、摘要整理等； 知识服务：主要包括基于概念语义的互动式检索、多粒度专题检索、图文联合检索、择类检索。CKMP系统结构(2)知识获取知识组织知识服务 用户接口语义查询并行采集自动分类文本映射摘要整理概念聚类语义索引概念查询用户Internet目录检索内容检索文本空间概念空间其他定点、专业分类采集知识获取 spider用户可以对信息进行多方面个性化定制，例如：IP范围：202.96.*.*；或 -55 网站类型：例如，.com, .edu,或要求URL中包含sports，或peopledaily等特征字；关键词：过滤方式有“包含关键词”和“不包含关键词”两种；模式：简单模式、标准模式和网站模式；个数： Spider并行运行的个数；时间： Spider运行的起始时间和终止时间；周期： Spider更新运行的周期URLDatabase URL agentSpider agentSpider agentSpider agentIndex agentWeb page DatabaseSpider并行结构DF知识组织文本处理聚类分类联想概念语义空间摘要专题知识服务目录查询语义检索专题检索图像检索主动服务自主服务大纲 引言 CKMP系统结构 CKMP基本工具 成果应用 结束语?多主体环境MAGE MAGE工作流程系统开发系统部署、运行系统设计需求分析行为层主体层主体社会主体统一建模平台AUMP可视化主体开发 环境VAStudioMAGE运行环境ConfigureFunctionsOntologyOntologyDeploymentUse caseBehaviorsActivityStateInteractionStep 1ReactiveInferencePlanStep 2AgentsAgent ClassOrganizationStep 3Step 4AUMP 建模过程AUMP示范 用例图AUMP示范 本体图AUMP示范 组织关系图AUMP示范 部署图VAStudio 系统结构Agent SocietyAgents AgentLibraryBehavioursBehaviour LibraryE