第2章管理思想发展的演变过程.pptxVIP

第二章 管理思想发展的演变过程;一、管理理论的发展线索（三条）： 第一条：是从具体的管理实践中总结出来的管理原理和方法，这是目前管理学发展的主线，我们可称之为应用管理学 第二条：是以基本的人性假说出发构造的管理理论，每一个新假设的提出和新理论的出现都　对管理思想的发展产生重大影响，这种从假设出发构造的管理理论体系我们称之为理论管理 第三条是以企业管理案例研究为主要代表的管理学，我们称之为实验管理学;管理思想发展的几个阶段：;4.我国古代管理思想： a.治国思想：儒家的“行仁德之政”为主 b.战争思想：《孙子兵法》 c.儒家思想：“见利思义”，“三纲五常”， “仁义礼智信” ;该时期代表人物;经济上：资源稀少 和人们的经济需求;二、古典管理理论阶段;代表人物;理想的行政组织的管理制度;古典管理理论演进图;工业的发展和对系统化的关心;三、行为科学理论阶段;（二）梅奥对管理思想发展的贡献 梅奥是原籍澳大利亚的美国管理学家，主持了著名的霍桑试验，是早期行为科学—人际关系学说的奠基人。 梅奥在研究中发现，工人的问题不能用任何一种单独的因素来解释，必须在“总体情况的心理学”中来探讨。梅奥把组织作为一个社会系统来看待。 霍桑试验分为实验室研究、访谈研究和观察研究。;通过霍桑试验，人们终于发现人群中的一些内部规律，为解决当时资本主义的社会问题提供了一条较好的思路，这就是人际关系学说。梅奥和罗特利斯伯格所建立的人际关系学说，提出了与当时流行的泰勒科学管理不同的的一些新观点： 第一，职工是“社会人”。 第二，企业中存在着“非正式组织”。 第三，新的企业领导能力在于通过提高职工的满足度来提高其士气。 三条可以说是人际关系学说的基本要点，也是行为科学在以后发展的理论基础，并对以后的管理思想发展起着重大的影响。;（三）行为科学理论的建立;1.激励理论;波特和劳勒的综合激励模型;2.需要层次理论;早期的行为科学家和 修正主义者;四、当代管理理论阶段;1961年孔茨《管理理论的丛林》中的划分： (1)管理过程学派 (2)经验学派 (3)人群行为学派 (4)社会系统学派 (5)决策学派 (6)数学学派 1980年孔茨指出西方的管理理论已发展到11个学派： (1)经营管理（管理过程或管理职能）学派 (2)人际关系学派 (3)群体行为学派 (4)经验案例学派 (5)社会协作系统??派 (6)社会技术系统学派 (7)系统学派 (8)决策理论学派 (9)数学（管理科学）学派 (10)权变学派 (11)经理角色学派;孔茨认为丛林的成因 ;11个学派的观点;4.经验学派(或案例学派) 　通过分析经验(常常就是案例)来研究管理。其依据是，管理学者和实际管理工作者通过研究各色各样的成功和失败的管理案例，就能理解管理问题，自然地学会有效地进行管理。 5.社会协作系统学派 　与行为学派关系密切而且常常互相混同。这个学派的创始人是切斯特·巴纳德。把有组织的企业看成是一个受文化环境的压力和冲突支配的社会有机体，这对管理的理论和实际工作人员都是有帮助的。 6.社会技术系统学派 　创始人是特里司特及其在英国塔维斯托克研究所中的同事。他们发现，企业中的技术系统(如机器设备和采掘方法)对社会系统有很大的影响。个人态度和群体行为都受到人们在其中工作的技术系统的重大影响。因此，他们认为，必须把企业中的社会系统同技术系统结合起来考虑，而管理者的一项主要任务就是要确保这两个系统相互协调。;7.系统学派 　所谓系统，实质上就是由相互联系或相互依存的一组事物或其组合所形成的复杂统一体。 8.决策理论学派 　由于决策是管理的主要任务，因而应集中研究决策问题。他们认为，管理是以决策为特征的，所以管理理论应围绕决策这个核心来建立。 9.数学学派或管理科学学派 　尽管各种管理理论学派都在一定程度上应用数学方法，但只有数学学派把管理看成是一个数学模型和程序的系统。这个学派的人士有时颇为自负地给自己取上一个管理科学家的美名。这类人的一个永恒的信念是，只要管理、或组织、或计划、或决策是一个逻辑过程，就能用数学符号和运算关系来予以表示。这个学派的主要方法就是模型。借助于模型可以把问题用它的基本关系和选定目标表示出来。　　　　; 10.权变理论学派 　　这个学派强调，管理者的实际工作取决于所处的环境条件。权变管理同情境管理的意思差不多，常常通用。 11.经理角色学派 　这是最新的一个学派。这个学派主要通过观察经理的实际活动来明确经理角色的内容。对经理(从总经理到领班)实际工作进行研究的人早就有，但把这种研究发展成为一个众所周知的学派的却是明茨伯格。 　明茨伯格根据研究，认为经理扮演着10种角色