山大网络教育组织行为学答案试题及答案.pdfVIP

《组织行为学》模拟题 1 导向型。 四、论述题 一、 解释下列名词与公式 工作满意度与组织生产率之间呈正相关关系，与缺勤率 及动率 1、结 合《组织行为学》所学知识分析影响个体工作绩效 的因 1、 工作生活质量：指人本管理哲学思想和为实现这一目 标而 之间呈负相关关系。 素。 实施的管理措施。 三、简述题 答题要点（要求联系实际加以分析）： 2、 领导：指引和影响个体、群体或组织，在一定的条件 下实 1、 为 什么群体决策越来越重要？如何进行有效的群体决 策？ 一是员工个体的个性心理倾向、气质、性格、能力等因 素，研 现目标的行动过程。 答：群体决策越来越重要， 主要因为群体决策： 一是可 以集思广 究员工个性心理的差异性，并加以较好的把握， 努力做到知人 3、 群体：指为实现某个特定目标，两个或两个以上相互 作 益，博采众长， 避免主观片面性， 提高决策的 质量。 二是有利于 善任，用人所长，把合适的人放在合适的 工作岗位，充分发挥 用、相互依赖的个体组合。 调动更多人的积极性，有利于决策的 贯彻执行。 个体的潜力，提高个体工作绩效。 二是员工个体的工作态度， 4、 情绪和情感：客观事物是否符合人的需要而产生的主 观体 为克服群体决策的弊端，进行有效的群体决策，宜适时 要求我们及时了解员工的态 度；工作满意度，包括：心理挑战 验。 采用包括：头脑激荡法、名义 性工作、公平的报酬、 工作环境、融洽的同事关系等；组织承 二、 判断并改错 群体法、德尔斐法、方案前提分析等多种方法。 （详细内 诺因素；工作生 活质量因素。 1、 凝聚力高的群体生产率高。 容参 P217- ） 三是个体在工作过程中实施有效激励的状况，包括：需 要激 （错）凝聚力高的群体生产率不一定高。 2、 简 述组织变革的目标。 励、强化理论、目标管理、工作设计、组织行为矫 正等等，从 2、 构成态度的三个心理成分包括认知、情感与行为。 答：组织变革是为了达到组织优化的目标。 一是组织结 构完善， 而激发鼓励、调动个体的工作积极性、主动 性与创造性，提高 （错）构成态度的三个心理成分包括认知、情感与行为 倾 具体体现在：人与事 个体工作绩效。 向。 的科学匹配，做到事得其人，人尽其才。责、权、利统 四是协调好群体中的人际关系，注重团队建设与组织文 化建 3、 对非正式群体应采取分化瓦解的策略。 一。组织运转灵活。 二是组织功能优化， 具体表现为确 定正确目 设，加强员工的培训与教育，并针对不同的个体特 征，实施有 （错）对非正式群体要区别对待，采取引导、解散等不 同的 标的决策能力，有效达成目标的管理能力和提 高组织效益的能 效的管理手段。 应对策略。 力三方面。 三是组织气氛和谐， 组织气 氛和谐表现在： 成员有强 2 、理论联系实际分析管理者为什么要研究与学习组织行