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加强知识员工管理以及提升企业竞争力的论文 加强知识员工管理以及提升企业竞争力的论文 随着知识经济时代的到来，知识成为企业资源要素中最重要的要 素之一，而知识的创造、利用与增值，最终都要靠知识的载体一一 知识型员工来实现。知识型员工在企业尤其是高科技企业中所占的 比例越来越大，并发挥着日益重要的作用。 一、 知识型员工 知识员工的本质特征是他们以知识和知识性技能来为企业、组织 服务，用知识、知识性技能来为企业、组织创造价值。知识员工的 劳动能力不是外在的，而是一种存储于知识员工头脑或肢体当中的 知识、智慧或知识性能力，是知识员工个人所有和随时可以被知识 员工带走的无形资产，而不是企业、组织可以剥夺独占的物质实体。 企业、组织对于知识员工的知识、知识性能力只可以使用和复制， 但不能控制或消灭。这就给知识员工流动地寻求自己价值的实现， 提供了更多的可行性和现实机会。因此，从某种意义上来说，知识 员工在产业结构中是“更自由或自主的群体”。 二、 知识型员工的特点 知识型员工是企业核心竞争力的主要贡献者，与非知识型员工相 比，知识型员工在个人特质、心理需求、价值观念及工作方式等方 而有着诸多的特殊性： 工作过程难以监督和控制，工作结果不易加以直接测量和评 价。知识型员工的工作成果常常以某种思想、创意、技术发明、管 理创新的形式出现，因而往往不是可以直接测量的经济形态。同样, 许多知识创新和科