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第二章 绩效考核;本章主要内容;本章重点;4;5;6;参考答案：;8;第一节 绩效考核概述;绩效的含义是发展的;结果绩效与过程绩效比较;对结果绩效与过程绩效应用;绩效定义对照表;绩效的定义;把握以下几点：;多因性 多维性 动态性;指员工绩效的优劣不是由单一因素决定的，而要受到主、客观多种因素的影响。 ; 绩效的评价应从多个方面进行，即需沿多种维度去分析与考核。; 绩效是动态变化的，具有时间的概念，即员工的绩效会因时间、空间、工作任务和工作条件等相关因素的变化而不同，从而呈现出明显的多样性、多维性与动态性。 因此，管理者对下级的考察，应该是全面的、发展的、多维度的和权变的，力戒主观片面和僵化。;二、绩效考核的含义;如何准确理解？;三、绩效考核的目的;四、绩效考核的功能;五、绩效考核的基本原则;第二节 绩效考核体系;绩效考核标准分类;二、构建合理的绩效考核指标体系;指标与标准例子;练 习;基本标准与卓越标准;设计绩效标准要注意的问题;绩效标准的衡量;绩效标准的衡量;绩效标准;描述性标准可分为整体判断描述与分要素描述;项目;无分级考核;指标标准等级级差;建立绩效考核指标体系的步骤;绩效考核指标的内容和权重设计;三、绩效考核方法的概述及选择;系统考核方法;衡量职责状态方法;对绩效形成过程控制考核方法;对员工能力与素质的考核方法;选择合适的考核方法;文化对方法的影响;漠不关心的文化;严厉的人力资源文化;富有爱心的文化;一体化文化;考核目的与对象对方法的影响;考核成本、条件的影响;管理者能力与态度对方法的影响;;绩效考核的主体;1. 直接上司考核; 2. 同事考核;3. 下属考核;4. 自我考核;5.外界考绩专家或顾问;6.顾客和供应商;第三节 绩效考核的组织与实施;计划Plan;计划;实施;检查;纠正;二、绩效考核过程中需注意的问题;成见举例;;减少绩效考核偏差的对策;复习思考题;谢谢大家！ ;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。11月-2011月-20Sunday, November 22, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例??21:17:4921:17:4921:1711/22/2020 9:17:49 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。11月-2021:17:4921:17Nov-2022-Nov-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。21:17:4921:17:4921:17Sunday, November 22, 2020 13、志不立，天下无可成之事。11月-2011月-2021:17:4921:17:49November 22, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。22 十一月 20209:17:49 下午21:17:4911月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。十一月 209:17 下午11月-2021:17November 22, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/11/22 21:17:4921:17:4922 November 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。9:17:49 下午9:17 下午21:17:4911月-20