冲突对组织的有利和不利的影响.pdfVIP

人 际冲突对组织 的利弊 消极影响 积极影响 使坚强者从幻觉中清醒， 从陶醉中震惊， 对 组 织 成 员 的 带来损害，引起焦虑、紧张，使人痛苦， 从不能战胜对方中看到弱点所在，发奋 影响 增加人际敌意。 图强。 “不打不成交” 使人加强对对方的注意， 一旦发现对方的力量、智慧等令人敬畏 对 人 际 关 系 的 导致人与人之间的排斥、对立、威胁、攻 的品质，就会增强相互之间的吸引力， 影响 击，使组织涣散，削弱凝聚力。 团体间的冲突还可以促进团体内部成员 一致对外， 抑制内部冲突， 增强凝聚力。 是成员心情消极，心不在焉，不愿服从与 使成员发现与对方之间的差距和不平 对 工 作 动 机 的 之有冲突的管理人员的指挥， 不愿与冲突 衡，激起竞争、优胜、缩小差距、取得 影响 的同事配合，破坏团结愉快的心理气氛， 平衡的工作动机，振奋创新精神，发挥 减弱工作动机 创造能力。 使人注意到以前没有注意到的不协调， 导致人与人之间、 团体与团体之间的相互 对 工 作 协 调 的 发现对方的存在价值和需要，采取有利 不配合，相互封锁、相互拆台、破坏组织 影响 于各方面的政策，加以协调，使有利于 的协调统一和工作效率。 组织的各项工作均得以开展。 互相扯皮，互相攻击， 转移对方工作的注 反映出认识的不正确，方案的不完善， 对 组 织 效 率 的 意力，政多出门，互不同意，降低决策和 要求人全面地考虑问题，使决策更为周 影响 工作效率，互争人、财、物，造成积压、 密 浪费。 冲突本身是利益分配不平衡的表现，它 冲突达到一定的程度后， 双方互相不关心 迫使人通过相互妥协让步和互相制约监 对 组 织 生 存 和 对方的局部利益， 并由此影响到组织的整 督，调节利益关系，使各方在可能条件 发展的影响 体利益， 从而可能使组