门诊医生岗位职责.docx

精品资料 门诊医生岗位职责 一、 接待病人语言亲切、态度和蔼，不怠慢病人，与病人的亲 和力好，着装整洁、举止端庄，佩戴胸牌，按时上岗。二、 严格执行首问、首诊负责制，不准推诿病人。严格执行医 疗常规和技术操作规程。 三、 重视医疗安全，必要的签字和告知义务必须履行，防范并 纠正差错事故及医疗纠纷产生的苗头。 四、 救治技术过硬，熟练掌握急救设备操作技术，对疑难、危重、复杂病例，下级医师必须及时请上级医师会诊，必要时进行科内、院内会诊。 五、 医疗活动联系快捷、 有效，科室之间、员工之间相互配合， 团结协作、互相补台，牢固树立团队精神。 六、 执行传染病登记、报卡制度，严格执行消毒、隔离制度和 院内感染规定，避免院内交叉感染。 七、 认真做好病历记录，填写门诊日志工作，处方、各种处置 单填写规范。 八、 廉洁行医，拒收病人钱物，不开人情方和人情假条等，杜绝向病人推销药品或保健品。 可编辑 精品资料 门诊医生考核标准 考核标准 服务态度： 1、 接待病人语言亲切，态度和蔼，不怠慢病人， 与病人的亲和力好。 2、 着装整洁，举止端庄，佩戴胸卡，按时上岗。 3、 实行保护性医疗，尊重病人隐私权。 首诊责任： 1、 岗位职责明确，各级人员熟悉并能认真履行。 2、 严格认真执行首问、 首诊负责制， 不推诿病人，确保绿色通道畅通无阻。 安全意识： 1、 仔细询问患者病情，特殊检查、治疗、用药事 宜交待清楚。 2、 重视医疗安全，必要的签字手续完备，防范和纠正差错事故。 诊疗质量： 1、 严格执行医疗常规和技术操作规程。 2、 对病人病情观察细致、周密，诊断上尽可能做到准确，治疗处理及时不违反原则。 抢救水平： 1、 抢救室设备完好并处于正常运转状态。 应配的 抢救药品齐全，物帐相符。 2、 救治技术过硬，并熟练掌握急救设备操作技术。 质量意识： 1、 对疑难、危重、复杂病例下级医师必须及时请 上级医师会诊，必要时进行科内、院内会诊。 2、 同一病症三次不确诊的病人要求及时进行科 内、院内会诊。 环节协作： 1、 通讯通畅，医疗活动联系快捷有效。 科室之间、 同事之间要互相配合，团结协作。 2、 值班人员坚守岗位，不私打电话、发短信、脱岗、串岗，必须做到随叫随到。 3、 经常与相关科室人员联系，收集意见或建议。 院感管理： 1、 执行传染病登记、报卡规定。 2、 严格执行消毒、隔离制度和院内感染规定，避免院内交叉感染。 医疗文书： 1、 认真做好病历记录，处方书写符合规范。 2、 认真填写门诊日志。 医德医风： 1、 廉洁行医，不接受病人钱物，杜绝外院开单提 成、药品回扣。 2、 不利用职务之便开人情方、人情假等。不以个人或科室名义向病人推销药品或保健品。  标准分 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1  标准分： 10 分 评分标准 语言生硬、怠慢病人发现一次扣 0.2-0.3 分；着装不整、不戴胸卡，不按时上岗扣 0.2-0.3分；保护性医疗做得不好扣 0.2-0.4 分。 不熟悉岗位职责扣 0.2 分，履行的不好扣 0.2-0.5 分，不执行首问、首诊负责制，推诿病人发现 一次扣 0.5 分； 问诊不仔细，遗漏重要病史扣 0.2 分，特殊诊治不交待扣 0.3 分，不重视医疗安全扣 0.5 分。 违反医疗常规和技术操作规程扣 0.5 分；诊断处理不准确、不及时等扣 0.2-0.5分。 抢救设备不能运转、抢救物品不齐扣科主任、护士长各 0.5 分，当班者 0.3 分； 救治技术不过硬，设备操作不熟练扣 0.5 分。 对疑难、危、重、复杂病例不与上级会诊延误病情扣 0.2-0.5分；同一疾病三次不确诊仍然不会诊扣 0.1-0.5分。 通讯不畅发现一次扣 0.3 分，由此造成病人流失扣 0.5 分；科室、同事之间不配合、不补台 扣 0.5 分；值班不坚守岗位，做与工作无关的事情扣 0.2 分；各班人员不能做到随叫随到扣 0.5-1 分；不收集意见扣 0.1-0.5 分。 不执行传染病登记、报卡制度扣 0.2-0.5 分；不执行院内感染规定扣 0.2-0.5 分。 病历记录、处方书写不符合规范扣 0.2-0.3分， 各种处置单填写不规范； 不认真填写门诊日志扣 0.3 分。 违反其中一条扣 0.5-0.9 分，并按有关规定处理。 可编辑 精品资料 医助岗位职责 一、在经营部及科主任领导下进行工作， 做好开诊前的各项准备工作。二、接待病人语言亲切， 态度和蔼，着装整洁，举止端庄，佩戴胸卡， 按时上岗。 三、协助医生开各种单据，并带领病人检查交费。 四、准确了解患者用意，恰当引导，巧妙引导，密切配合接诊医生， 跟踪服务到位，加强与相关科室之间的沟通、协调。 五、认真做好门诊日志工作记录，每日填写日报表上交，领取各种表 格及用品。 六、诊室内地