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项目管理综合应用案例 邮电通信大楼建设工程项目管理 本案例以邮电通信大楼建设项目为例，依据国际现代项目管理理论，结合项目实际，说明了对建筑工程项目按照项目管理模式进行管理的国际通用做法的一般过程。 ; 本案例的主要内容有：项目概况，项目的范围描述、项目管理组织形式，项目的进度计划安排，项目的资源计划，项目的费用计划，项目的质量计划与质量保证，项目的风险计划以及项目的控制管理过程等；应用的主要方法工具有：里程碑，工作分解结构（WBS），责任分配矩阵，网络计划技术，甘特图，资源（费用）负荷图，资源（费用）累积图，项目报告，挣得值分析法等。 ;1.1 项目概况 1.项目简介 项目设计建造一幢具有一流设施和智能型邮电通信大楼，大楼为一幢、24层，其中地下室一层，1～5层为群楼，以上为主楼。项目合计地上建筑面积30000m2，地下建筑面积2150m2，总建筑面积32150m2，综合容积率6.5%，综合覆盖率46%，项目投资1.9亿人民币，建设周期2.5年，要求工程于2010年1月1日开工。 ;2.项目承包方 经过招投标，本项目由华西建筑公司承担。公司在接到项目后，按照项目经理负责制要求，内聘了该项目的项目经理，组建了项目部，对项目全过程进行管理。 3.项目特点 ⑴对大楼工程进行全过程、全专业的方案设计和施工设计。 ;⑵施工工程包括以下三个方面的工作： 1）主体结构、装修、水暖通风、电气、消防、电梯及智能化系统的施工。 2）地下车库和地上机动车位工程。 3）配套市政工程的道路和绿地建设。 ⑶大楼建筑物内部主要设备先进，而且达到智能型邮电通信功能。;1.2 项目范围确定 1.项目目标与项目描述 项目的目标主要为： ⑴交付物成果。设计建造一幢一流设施和智能型的邮电通信大楼，地上建筑面积30000m2，地下建筑面积2150m2，总建筑面积32150m2。 ⑵工期要求。2010年1月1日至2012年6月30日，历时2.5年。 ⑶成本要求。总投资19000万元。 ; 表1-1 项目描述 ; 2.项目重大里程碑 图1-1 项目里程碑 ;3.项目工作分解 图1-2 项目工作分解结构示意 ;4.项目的工作描述 表1-2 施工图设计工作的描述 ;1.3 项目管理组织形式 1.项目组织结构形式 图1-3 邮电通信大楼建设项目组织形式 ; 图1-4 邮电通信大楼建设项目部组织结构示意 ;2.项目责任分配 表1-3 邮电通信大楼建设项目责任分配情况 注：▲——负责，○——参与，◆——监督，★——批准 ;1230安装工程 ;1.4 项目进度计划 图1-5 邮电通信大楼建设项目网络计划示意（a） ; 图1-6 邮电通信大楼建设项目网络计划示意 ; 图1-7 邮电通信大楼建设项目甘特图 ;1.5 项目资源计划 图1-8 人力资源负荷图 ; 图1-9 人力资源累积图 ;1.6 项目费用计划 表1-4 项目预算费用 ;1230安装工程 ;工程师/（元/工时） ;图1-11 项目费用累计曲线图;1.7 项目质量计划与质量保证 1.项目的质量目标与计划 本项目所要实现的质量目标是整体工程创优良工程。项目部为实现项目目标，制定出了项目的质量保证计划，如表1-5所示。 ;表1-5 项目质量保证计划 ;2.项目质量控制 表1-6 质量控制系统过程 ;项目部对质量管理采取的具体管理措施有： ⑴建立品质管理体系。按照ISO9000、ISO14000建立品质保障体系。 ⑵树立品质第一的思想，在关键会议上实行一票否决制。 ⑶按照业主要求，国家标准，行业标准制定项目质量标准并执行。 ⑷制定各阶段验收流程、施工规程，并按规程检查。 ⑸明确项目的变更流程和变更事后管理。 ⑹配合业主，做好工程验收工作。 ;表1-7 影响工程质量的因素 ;表1-8 质量控制点的设置 ;3.项目质量报告 表1-9 项目质量报告 ;主体工程 ;1.8 项目风险计划 1.项目风险估计 为了准确估计项目可能的风险，项目部编制了规范的表格，在项目检查时，由过程控制小组成员填写。项