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人民调解工作程序解析 人民调解工作程序解析 人民调解工作程序解析 人民调解工作程序 一、受理纠纷 1、受理范围。人民调解委员会调解的民间纠纷 ,包括发生在公 民与公民之间、公民与法人和其他社会组织之间涉及民事权利义务争 议的各种纠纷。 2、申请方式。当事人申请调解纠纷 ,可以书面申请 ,也可以口 头申请。 3、地域管辖。民间纠纷 ,由纠纷当事人所在地 (所在单位或 者纠纷发生地的人 民调解委员会受理调解。 二、调解纠纷 1、告知当事人权利义务。 纠纷当事人享有的权利 :自主决定接受、不接受或者终止调解 ; 要求有关调解人员回避 ;不受压制强迫 ,表达真实意愿 ,提出合理要 求;自愿达成协议。 纠纷当事人承担的义务 :如实陈述纠纷事实 , 不得提供虚假证明 材料 ;遵守调解规则 ;不得加剧纠纷、激化矛盾 ;自觉履行人民调解 协议。 2、人民调解委员会调解纠纷 ,在调解前应当以口头或者书面形 式告知当事人人民调解的性质、 原则和效力 , 以及当事人在调解活动 中享有的权利和承担的义务。 3、调解期限。 人民调解委员会调解纠纷 ,一般在一个月内调结。 三、履行协议 1、经人民调解委员会调解解决的纠纷 ,有民事权利义务内容的 , 或者当事人要求制作书面调解协议的 ,应当制作书面调解协议。 2、人民调解委员会应当对调解协 议的履行情况适时进行回访 , 并就履行情况作出纪录。 3、当事人无正当理由不履行协议的 ,应当做好当事人的工作 , 督促其履行。 4、如当事人提出协议内容不当 ,或者人民调解委员会发现协议 内容不当的 , 应当在征得双方当事人同意后 , 经再次调解变更原协议 内容 ,或者撤销原协议 ,达成新的调解协议。 5、对经督促仍不履行人民调解协议的 ,应当告知当事人可以提 请基层人民政府处理 ,也可以就调解协议的履行、变更、撤销向人民 法院起诉。