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《商业银行中小企业客户营销务实》;;中小企业信贷专营模式特点比较;4;;Ⅱ 客户端行业知识;专业化销售的特点;项目型销售的特点;内容:
关于销售工作的探讨
市场细分与目标选择
快速锁定目标客户的步骤
适合银行拓展中小企业融资的行业;Ⅰ 客户经理的日常销售工作内容
寻找和挖掘潜在客户;
向准客户推荐产品或维系感情;
向机会客户销售你的服务方案;
维护优质客户,使其成为忠诚客户和生意伙伴。;Ⅲ 区域中小企业金融市场细分;内 容:
中小企业的需求特性
适合中小企业需要的融资等产品组合
如何根据客户需求设计金融服务方案
;中小企业金融需求辩证(下);Ⅱ 采购环节;企业需要:
直供模式:
金融工具:
经销模式:
金融工具:
卖场模式:
金融工具:;企业需要:
可以提供的金融服务方案;企业需要:
常规工具;企业需要:
可以提供的金融服务方案
;(一)项目背景
(二)机会分析
(三)服务方案设计
(四)单个授信客户准入条件
(五)单个授信额度的设定
(六)作业流程及控制措施 ;第四讲、典型行业集群开发示例;内 容:
金融销售十宗罪
影响销售达成的根源
挖掘和引导客户的需求
进行有效的陈述和说明
与客户交流应该注意的事项;⑴ 金融产品销售的十宗罪;产品
序号;⑸ 与客户交流应该注意的事项;Ⅳ 合理疏导客户的不良情绪;① 如何鉴别中小企业报表风险
② 如何控制中小企业的违约风险
③ 中小企业融资的贷后管理要点
;27
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