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第三讲:工作分析的基本方法与工具;一、观察分析法;4、观察法的优缺点:;5、观察分析法适用的范围和方法;观察记录表 示例;(一)工作者自我记录法;工作日志法;要求:
(1)工作者每天按时间顺序记录自己所进行的工作任务、工作程序、工作方法、工作职责、工作权限以及各项工作所花费的时间等。
(2)一般要连续记录10天以上。
(3)由本人记录最为经济和方便。
(4)因为记录者可能会带有主观色彩,因此,要求事后要对记录分析结果进行必要的检查矫正,可以由工作者的职介上级来实施。;(二)写实性工作分析法;写实性工作分析表 示例;花费时间(分);二、主管人员分析法;工作调查分析表 示例;
直接主管: 职位名称: 职等:
本 职 位: 职位名称 职等:
直属职位: 职位名称: 职等:
职位名称: 职等:
职位名称: 职等:
任职要求:
教育文化水平方面:
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经验方面:
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;职位工作分析表 示例;
简要说明下属的主要职能:
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五、列举主要职责活动与代表性的工作项目:
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六、如上述栏目无法说明,请在此列举几个典型的事例或任职所遇到的工作任务与情况
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七、说明本职位工作的权限与自主性
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;三、访谈分析法;发问的要点:工作分析所应包含的信息-7W;访谈法;访谈法的典型提问方式;四、问卷调查分析法;其他工作分析的方法——典型事例;小 结:不同工作性质特点的人分析的方法不同;观察法
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