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舟山港集团兴港物业管理有限公司管理人员培训教材2013年9月版;如何塑造高绩效团队;课程要求:;课程内容:
一、团队建设能力 二、团队目标管理能力
三、角色认知能力 四、团队执行能力
五、团队协作能力 六、团队信任能力
七、团队沟通能力 八、团队学习能力
九、团队激励管理能力 ……;把每一位表现出色的员工组织到一起,但是发现他们在一起的绩效反而不如个人的绩效;
有人总是挑毛病,好象自己是团队的局外人???
各有各的想法,一盘散沙;
对目标不满,不执行团队决定;
团队士气低落,不能灵活运作;
与其他团队合作经常出现问题。
------;团队是:一些技能互补、并为统一目标而共同奉 献的少数人的集合。
团队的核心:共同奉献
团队的动力:共同目标。
团队精神:团队成员为了团队的利益与目标而相 互协作,尽心尽力的意愿与作风。;
? 创造团队的远景
? 维护团队的纪律
? 重视团队的荣誉
? 塑造团队的文化
;;一、从团队的组建上,形成潜在的高绩效团队
1、人员数量
2、合理搭配;下八律
一般情况下,一个人只能指挥8个以内的人或组织。
一个部门如果只需要五个人,却用了十个人,这并不等于多了五个
工作机会,而是这十个人
将来都可能失业。; 团队建设---就是把不同背景、不同个性、不同专长和不同经验的人组织在一起。
需要注意的是:它不是由一群完美无缺的成员组成的,人不可能没有缺点,作为管理者就是要设法发挥团队成员各自的优点,抑止其缺点,这样才能真正形成一支高效的团队。;一个优秀的团队,必定拥有一个合理的目标,共同一致的目标可以使团队迸发出巨大的力量。
但仅仅有了目标还不够,团队目标能否有效达成,还有赖于团队是否进行了科学的目标管理。
;1、团队目标必须服从和服务于组织目标。
2、符合以下原则:
A、目标要明确、具体、并非假设;
B、目标在付出努力的情况下要能够实现;
C、目标要可度量,并规定实现的期限。
3、对于实施过程中可能发生的环境及条件等变化,目标本身要具有一定的适应能力。
管理者的重大责任之一,就是让员工拥有梦想,并指出努力的目标。否则,他就是不称职的领导。; 几名工人正拿着铁锹费力地在地上挖着什么。待挖完了一个深洞后,一名负责人让工人上来,自己下去检查了一下。他上来后不满地摇摇头,又让工人们在附近继续挖。
如此进行了五六次以后,工人们终于忍不住了,向那个负责人抱怨说:“您究竟让我们挖什么呀?再这样下去,我们可受不了。”
负责人惊讶地说:“别着急,我一直在找自来水管破裂的地方。”
管理者应如何把团队目标告知团队成员,帮助团队成员
正确认识个人目标与团队目标的关系?;一个优秀的团队,必然会制定一个或者一系列合理的目标,并清晰告知团队成员,继而落实到每一个成员的行为中去。
团队成员如果过多地考虑个人目标而忽视了团队的共同目标,则可能产生不必要的内耗,最终损害团队整体利益。
你所在的团队目标是什么?;团队由不同的人构成,每个人都在发挥各自独特的优势,只有把每个成员放对位置,才会发挥出团队的最大能量。
公鸡、小狗和驴的角色认知。;;3、推进者
A、充满活力,精力充沛,思维敏捷。
B、能塑造团队成员的工作方式,使
大家注意团队的目标和任务。
C、勇于挑战,抗压能力强。
D、对自己的现状永远不满足,并勇
于向低效率发出挑战。
E、遇到事情表现冲动,容易产生急
躁情绪,好激起争端。;5、信息者
A、善于对外部的变化和信息进行调
查研究并及时汇报。
B、喜爱交际,具有广泛的联系与沟
通能力。
C、求知欲很强,对新生物比其他人
显得敏感。
D、外向开朗,善于沟通,但经常只
有三分钟的热情。
E、说话往往直言不讳,不讲究说话
艺术,喜欢直来直去。;7、凝聚者
A、处事温和,擅长交际,能与人保
持和善友好的关系。
B、对周围的环境和人群具有适应
能力。
C、能弥补团队成员的某些不足,促
进成员之间的交流,培养团队意识。
D、善解人意,能够与其说知心话,
有凝聚力。
E、喜欢按别人的建议办事,危急关
头易犹豫不决,不能当机立断。;一只蚊子向狮子发起挑战说:“别看你貌似强大,可我一点也不怕你,你不见得比我利害。你的那几招也不过如此。我的身体虽小,却不
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