团队建设与管理.pptxVIP

团队建设与管理 ;引子游戏：齐放竹竿游戏;主要讲解哪些问题; 第一章　团队简释;引论：人是企业唯一动态的资源 ; 案例：大雁群飞的故事-团队建设的重要性;; 团队即是一种为了实现某种目标而由相互协作的个体组成的工作群体。;二.团队规范; 三.团队凝聚力; 为了完成西天取经任务，唐皇授命组成取经团队，成员有唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚。其中唐僧是项目经理、孙悟空是技术核心、猪八戒和沙和尚是普通团员。这个团队的上级领导是观音菩萨。 唐僧：他具有坚韧的品性和极高的原则性，并且不达目的不罢休，作为项目经理很得上司支持和赏识（直接得到唐太宗的任命，既给袈裟，又给金钵；又得到以观音为首的各路神仙的广泛支持和帮助）。 沙和尚：个人能力不强但任劳任怨，有很强的服从性和配合性。 猪八戒：有一定的才能但好吃懒做，不肯干活，经常会耍些小聪明来逃避工作，一经发现他能很快接受批评而毫无负担压力，他开朗的性格也在这个团队中承担了润滑油的作用。 孙悟空：本领高强，但桀骜不驯，为此让领导们费了一些心思：首先，让他经受困难，产生挫折，比如压在五指山下500年，整天喝铜汁铁水；当他绝望的时候，又让唐僧去解救他于水火之中以使他心存感激，从而接受唐僧和观音的领导；然后给他许诺美好的愿景——完成取经任务后高升为正牌仙人；同时为了让这个团队的领导—唐僧能直接控制他，还给他戴上了紧箍，不听话就念咒惩罚他。采用如此恩威并用的办法才使得孙悟空接受这个团队，而且通过他出色的才能帮助团队取得了胜利。 ; 第二章 团队建设的原则; 一.团队建设原则1：确定团队规模; 二.团队建设原则2：完善成员技能; 三.团队建设原则3：培养相互信任精神; 四.团队建设的原则4：优秀的团队领导;; 第三章 团队的合作与信任;一、团队合作的意义; 二、有效合作的前提; 三、信任的内涵; 四、彼此信任对团队建设的意义;五.团队建设常见的四类问题;六、团队矛盾冲突的解决;团队矛盾冲突的解决; 第四章 建设高绩效的团队;一.团队解决问题的方法;头脑风暴法实地练习;专家评审法实地练习 ;现场分组游戏：体验脑力激荡的原则;着重于选择合适的成员，并且使现有成员的表现达到最佳。 发挥个人的长处，补足个人的不足。 具有共同的目标和目的。 从正式的方面或非正式的方面保持共同认可的规则。 保持配合并致力于不断改进。;三.不成功团队的特点;四.高效团队的九个特点; （1）有一个共同的目标； （2）营造一个良好的工作气氛； （3） （4）以优势互补的方式为团队服务； ; (1)找对人；?(2)明确团队与个人的发展目标；???????????(3) (4)及时发现和解决团队内存在的问题；(5)发现发挥个人专长为团队服务；(6)以赞美代替批评；??(7) ???(8)感恩的心；(9)不断的激励团队内的每一个成员，帮助他们找到工作 的动力；(10) (11)不断的学习；?????;第五章.团队的形成与团队文化;;1.阶段1：成形;2.阶段2：风雨洗礼;3.阶段3：标准化;4.阶段4： 表现自如;现场游戏比赛：集体捆腿前行;二.企业文化与团队文化 ;;;;;;4.依据企业文化打造团队文化; 三.团队文化塑造;1.团队文化服务于企业整体文化;2、群体行为习惯的养成;(5)、 (6)、职场的外形塑造：着装的统一/丰富、 谈吐、礼貌等。 (7)、待客的态度与标准话语。 (8)、职场的基本礼仪。;3.团队文化的真善美;第六章.打造一流的团队精神 ;一.有团队精神的企业应具备哪些特征？;二.在团队精神方面，经理人应具备哪些标准？; 2、沟通标准 　　A、经理人应具备决策反省和个人反 省意识（秋后算帐） 　　 B、 　　 C、胸怀坦荡的大局观；对事不对人 工作态度；信守公平原则; 3、约束标准 　A、不说“小话” 　　班子意见分歧不能向外进行扩散 　　 B、不做“小事” 　　不能互相拆台；不能见事袖手旁观 （事不关己，高高挂起） 　　 　　不在他人面前攻击其他经理人 　　不拉帮结派 C、不做“小人” 上述两个“小”的标准判定是否 “小人”： 指降低自己的角色位置; 4、作风标准 　　A、不居功自傲，有强烈的进取心和 艰苦奋斗的精神 　　B