工人先锋号事迹材料(8篇)完美版.pdfVIP

《工人先锋号事迹材料》 工人先锋号事迹材料（一） ： 工人先锋号事迹材料 整建制进驻 xx 市行政服务中心， 在市行政服务中心称工商窗口， 是行政服务 中心业务最繁忙，服务最集中的窗口之一。该窗口现有工作人员 4 人，其中党员 3 人。多年来，工商窗口在市工商局和市行政服务中心的领导和支持下，牢固树 立服务意识，争创先进团队，不断创新工作机制，提高审批效率和服务水平，五 年来，我局工商窗口的工作人员在市工商局和市行政服务中心的正确领导下，严 格依法办事， 用心热情服务， 想企业之所想、 急企业之所急， 共办理各类登记 31013 件，其中即办件 5691 件，承诺件 25322 件。无一例超时办理，无一例效能投诉， 按时办结率达 100 ％，基本做到零差错。 在工商窗口人员的不懈努力之下， 自 2007 年连续五年被市委、市政府授予优质服务窗口，每年均被市局评为先进群众，是 滁州市巾帼礼貌岗，得到了广大经营者、个性是外来投资者的好评。 一、加强队伍建设，提高服务水平 窗口既是政务公开、服务群众的前沿阵地，又是集中体现办事效率、服务态 度、服务质量好坏的监测点。局党委决定选派 4 名综合素质高、业务潜力强、能 独立承担行政许可（审批）工作的人员到行政服务中心工商窗口工作。工作岗位 实行 A、B 岗，确保了办理事项及时受理和按时办结。 我局是第一批进驻市行政服务中心的单位。自市行政服务中心运行以来，我 局严格按照市政府的统一部署和行政服务中心的要求，在进入行政服务中心的同 时就实现了进驻项目的两集中和两到位。 市局领导高度关注窗口人员的服务态度和服务水平，对不能胜任窗口岗位的 人员及时予以调换。同时，为及时了解工商窗口人员工作和服务状况，我局不定 期的向行政服务中心负责人、中心其它窗口人员和企业负责人，了解工商窗口人 员的服务状况，征询企业及有关部门的意见，以利于更好的提高服务质量。透过 征求意见，使我们在工作中能够改善缺点，发扬优点，不断提高工作效率和服务 水平。 为进一步提高工商窗口的服务质量，我局推出了开展红旗窗口规范化服务的 活动，为此，市局下达了《 xx 市工商局关于在市行政服务中心工商窗口开展红旗 窗口规范化服务的实施意见》 ，该实施意见提出了 6 个规范，即：语言规范、仪表 规范、行为规范、服务规范、环境规范、办件规范。这六规范，给我们提出了更 高的要求，从而以制度来管理工商窗口，来规范我们的一言一行。 二、服务地方经济，建立优质服务窗口 作为第一批进驻行政服务中心的单位，我局对建立优质服务窗口十分重视， 在人员选派、 进驻项目选取上都做到了十分细致的研究和安排。 莲 ~山课件同时把 企业名称核准登记、公司、个人独资、合伙企业设立、变更、注销等涉及 24 个行 政审批项目一次性进驻到行政服务中心。并且完全做到了市局授权到窗口、进驻 中心项目到窗口，所有的登记类事宜能够不出行政服务大厅就能够一次性办结。 能够说，在行政服务中心，工商窗口是工作比较繁忙的窗口，每一天从上班到下 班，窗口都有络绎不绝前来咨询、登记、办事的人。遇到招商引资的企业，工作 时光登记程序结束不了的，就延长工作时光完成，及时的将营业执照发放到企业 手中。我们深知，工商窗口服务水平的好坏，直接影响到行政服务中心的服务质 量和声誉， 影响工商部门乃至 xx 市的形象。 为提高工商窗口的工作效率和服务水 平，我局在行政服务中心工商窗口用心推行首办职责制、一次性告知制、节假日 预约服务制、服务承诺制等多项制度，严格执行中心的各项服务措施和规定，切 实做到热情为企业服务，用心为企业办事。 三、推行一表通，更好的为招商引资服务 企业登记注册一表通， 是 xx 市行政服务中心推出的为了方便招商引资企业登 记注册，由工商部门牵头技术监督、税