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                第六章:企业理念识别         ---MI的设计;;主要内容;第一节  企业理念的相关内容;分享企业理念故事
海尔——中国造
                     ;2、企业理念的类型;思考;3、企业理念的设计原则;4、企业理念的功能;二、经营宗旨;;;;;;经营宗旨定位的方法:
    企业针对自身所经营的行业,多问几个“为什么”,透过表面现象,探讨行业的社会功能,形成一个“由表及里”的推导过程。
美容公司——希望        时装公司——时尚
复印机——办公效率      铁路——距离
;;;;三、经营方针;2、经营方针的特点:
行业特点
企业个性
公众期待
语言风格
经营方针的概念创新:昂立一号、诺基亚
经营方针的提炼;济南商界的经营方针:“零点工程:
零风险
零遗憾
零距离
零起点
零环节;四、企业价值观;企业价值观的内容;分享故事:
你是“人才”还是“人力”?;故事一:有个律师朋友在学校里兼课,他常会找一些学生来做研究助理。  有几个年轻助理,跟着他两三年,我们也就认识了,其中有个叫阿雅的女孩,我投一次见到她,她捧着好多文件夹,像表演特技似的,从楼梯上下来,一脸都是笑。嘴又甜。律师朋友对我说:“阿雅人很乖。”  我一直以为他对阿雅很满意,也以为阿雅毕业后会留在事物所。没想到,我有一天竟在计算机博览会的叫卖摊位上,看见了吆喝着“最后机会,割喉价!不卖你会后悔”的阿雅,  “什么时候离开事务所的?”我在拥挤的人湖中,扯着嗓子问阿雅。  他的眼圈突然有点红,“离开三个月了,老师说我不是干这一行的。我只好走了。。。。”  我听了觉得心酸,也不知道怎么安慰她,扯开嗓门问:“在这还好吗?”  “反正就是工作吗!没什么差别!”他努力的笑着,给自己打气。  过了一段时间,我遇见律师朋友,他身边的助理少了,也没有像阿雅一样笑脸迎人的类型。  “缩编啦”我笑着问“都看不见甜美的笑脸了”  朋友微笑着说:“阿雅啊!我让他离开了,他不适合这个工作。”  “是吗?我觉得她挺卖力气的。”  “卖力气有什么用,我需要的是人才不是人力。”  我有点震撼。  关于人力与人才,确实是我以前没有想过的问题。我一直以为只要够投入,就能把事情做好,去忽略了专业性与准确性。人才才是最重要的,  如果方法不不对,就只是白费力气;如果不能让自己更专业,就无法成为人才,只能沦为人力。人力随处可得,人才却需要发现,需要培养。  “你可以培养她,让它变成人才啊。”我还在挣扎。  朋友疲倦的看了我一眼:“有些人已经设定了自己是人才,有些人无所谓,又怎么培养啊!她自己都无所谓了。”  我忽然想起阿雅在卖场说的哪句话:“反正就是工作吗,没差别。”  也许就是因为没差别,才失去了竞争力吧!  你是人才还是人力? ;;故事二:小芬与小美毕业于某国立大学企管系,同时进入一家中型企业,担任企划专员的工作。小芬做事努力认真、守分务实,常常自动留下来为公司加班,工作到很晚才下班。 小美呢?只见她每天嘻嘻哈哈,工作轻松又愉快,每天都会主动去找主管聊天,给人一种跟主管感情很好的印象。 1年后,小美获得主管升迁,委以重任,小芬则只获得象征性的加薪鼓励。这让小芬非常不平,认为小美工作又没自己认真,只会逢迎拍主管马屁, 凭什么考绩反而比她好?而且还受到公司的重用。自己为公司付出许多,夙夜匪懈地工作,反而落得一场空,于是递了辞呈。 ;少了一根筋 
就在小芬工作的最后一天,总经理找小芬晤谈。 刚好中秋节快到了,公司正在考虑该买什么中秋礼送给客户? 总经理说,「小芬,可不可以请妳到南门巿场跑一趟,看看有没有卖大闸蟹?」 小芬心里很疑惑,不知道主管为什么要她跑这一趟? 因为这并不是她负责的工作啊!但她还是乖乖地依照主管的要求,搭计程车到南门巿场。过了20分钟,小芬回到办公室,向总经理报告,「南门巿场有卖大闸蟹。」 总经理接着问她,「南门巿场的大闸蟹怎么卖?算斤?还是算只?」小芬一脸茫然,无法回答。于是又跑了一趟南门巿场,30分钟后又回来报告,「南门巿场大闸蟹算只卖,每只350元。」 ;总经理听了之后,当着小芬的面,把小美找了进来,并吩咐小美,「麻烦妳到南门巿场去一趟,看看有没有卖大闸蟹?」 小美马上问总经理,「请问大闸蟹是有什么用途吗?」 总经理回答她,「中秋节快到了,打算送客户大闸蟹做为中秋贺礼。」 小美立即出门。过了1个多小时,小美回来了。一进门,就见她眉飞色舞地拎着两只大闸蟹。向总经理报告,「南门巿场有两家摊位卖大闸蟹。第一家的大闸蟹,每只平均4两重,每只卖350元。第二家的大闸蟹,每只平均6两重,一只550元。我建议,如果总经理自家食用可以买4两重的,肚白、背绿、金毛,看起来很新鲜。如果总经理要送人,
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