企业战略管理资源与能力分析报告.pptxVIP

; 2002年，格兰仕集团以 89亿销售额、 1268万台销售量占据市场第一，平均每天 2万台。国际市场的占有率已经达到 40%，公司有 60%的产品远销海外 。;问题;天;第三章 资源、能力分析方法 ;第一节 企业内部价值链分析;组织的 价值链; ;;企 业 基 础 设 施;按价值活动的工艺顺序，基本活动由五个部分构成: ①内部后勤(inbound logistics)，与接收、存储和分配相关联的各种活动； ②生产作业(operations)，与将投入转化为最终产品形式相关的各种活动； ③外部后勤(outbound logistics)，与集中、存储和将产品发送给买方有关的各种活动； ④市场营销和销售(marketing and sales)，与传递信息、引导和巩固行购买有关的各种活动； ⑤服务(service)，与提供服务以增加或保持产品价值有关的各种活动。;;;辅助活动主要包括： ①企业基础设施(firm infrastructure)，包括总体管理、计划、财务、会计、法律、信息系统等价值活动。 ②人力资源管理(human resource management)，包括组织各级员工的招聘、培训、开发和激励等价值活动。 ③技术开发(technology development)，包括基础研究、产品设计、媒介研究、工艺与装备设计等价值活动； ④采购(