口腔科护士长工作计划.pdfVIP

口腔科护士长工作计划 xx 年口腔科护理工作计划 xx 年口腔科工作计划 xx 年在忙忙碌碌和不知不觉中走过，一年来，在院领导的正确领 导下，在科室共同努力下口腔科基本完成院的各项任务， 在这一年里， 无医疗事故的发生， 多项工作受到医院的好评。 在工作中，不怕困难， 勇挑重担，顽强拼搏，敢于创新，取得了一定的成绩。在此对新的一 年的工作做一下计划， 我们认真思考及时总结， 将从以下几点着入手， 以便今后能更好的工作，请院领导及同志们给以指正。 一、政治思想方面 坚持共产党的领导，坚持社会主义道路，认真学习邓小平理论和 江泽民 __ 关于“ __ ”重要理论思想、 “科学发展观”，以及 __ 的党的群众路线教育活动， 政治思想水平有了进一步的提高。 在工作 中，始终坚持以病人为中心，以质量为核心，视病人如亲人，全心全 意为病人服务。 1 、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念：做到这一点， 要在提高医疗技术水平和服务态度上下功夫，诚恳认真的工作方式、 细致耐心的思想交流， 与病人交朋友， 用病人的口为我们做正面宣传 及时与病人进行沟通， 使慕名而来的病人逐渐增加。 在当前医疗市场 竞争日趋激烈的条件下，要树立面向社会、面向患者，主动找市场、 找病人的新观念。 把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作 的全过程。 2 、合理用药、合理收费，切实减轻病人经济负担：合理用药不仅 表现在对症用药， 还表现在药物的合理应用方面。 要加强对药品各种 知识的学习，特别是毒副作用的学习，真正做到合理用药。在不影响 病人治疗效果的前提下， 精打细算， 用最少的费用进行最好的医疗服 务。尽最大的能力替患者着想。 二、业务方面 口腔科患者量较去年平中略升，其原因与大家的共同努力是分不 开的。业务收入基本完成医院下达的各项指标及诊治任务。 积极开展 业务学习。在医疗质量上加强管理，同时积极开展新技术、新业务： 新技术、新业务。 总之成绩属于过去， 未来才属于自己， 惟有勇于进取， 不断创新， 才能取得更大的成绩。发展是硬道理，发展是第一要务，只要我们解 放思想，坚定信心，与时俱进，大胆创新，就一定能取得更好的成绩。 展望即将到来的下一年，我们充满了希望和期待，对我们医院及 口腔科来说，依然是需要稳定、巩固、发展和壮大。我们既感觉到了 一定的压力和困难，但更充满了热情和信心。 （一）、进一步强化经营意识。拓展服务范围，向服务要效益， 向新技术要效益。 增加患者就诊率，开展新项目。 口腔科的收入以往以常规治疗收入为主，约占全年收入的 80%。 新一年我们将在原有的基础上，从患者就诊率上突破，加大宣 _ 口腔 科护士长工作计划。 传力度，争取患者加深对我院口腔科的理解，增加信任感和认同 感，对待每一位患者都细心，热情，使患者满意。 积极开展新的项目，如：大锥度一次性根管治疗，牙周刮治，牙 周手术，根管外科，牙体美白，口腔粘膜病的诊治等新技术。 口腔科在这大好的形势下，积极利用多种传媒宣传自己，参加各 种下乡义诊活动。在医院领导的大力支持下，将口腔科的新技术、新 项目制成图片，展板，并制定科室宣传手册，大力宣传加大口腔科的 影响力，不断吸引患者，增加收入。 （二）加强科室内部管理，完善组织纪律，加强考勤建设，增强 人员团结， 积极催人上进。 严格要求大家遵守相应的法律法规和医院 的各项规章制度。 （三）进一步完善服务流程，不断完善各种专业和技能。及时与 患者，以及家属沟通，建立相应的随访机制。 同步完善各种病历登记， 复诊制度。 （四）加强人文关怀，确保医疗安全，提高病人满意度。多向病 人及家属询问意见和要求，将可能发生的