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第一章 人力资源管理基础知识;;数字游戏;第一章　人力资源管理基本概念与原理;;第一节 基本概念;第一节 基本概念;人力资源的质量;人力资源要解决的问题; 学习目标;第一节 人力资源的 相关概念; 从微观层面看：人力资源是指一个组织内部所拥有 的劳动者技能、知识和经验（直接人力资源） 现实人力资源：指一个国家或一个地区在一定时间 内拥有的实际从事社会劳动的全部人口，包括正在 从事劳动和由于非个人原因暂未从事劳动的人口。 ;;;;;;情商与自身、环境、他人三要素的关系 ;（一）人力资源是所有生产要素中最具能动性的要素 （二）人力资源是所有生产要素中最具创造性的要素 （三）人力资源是所有生产要素中最具主动性的要素 （四）人力资源是所有生产要素中最具潜能开发无限 性的要素 （五）人力资源是所有生产要素中最具社会性的要素 ;人力资源的特征 ; 三. 人力资源与人力资本;（二）人力资源与人力资本的区别;第二节 人力资源管理的相关知识; （二） 人力资源管理; 二. 人力资源开发与管理的关系; 三. 人力资源管理的主要内容; 四. 人力资源管理的职责分担; 分工 职能;;5.工人和雇主两方面都要为提高劳动率而努力； 6.把计划职能同执行职能分开，变原来的经验工作法为 科学工作法； 7.实行“职能工长制”； 8