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销售岗位月度工作总结范文 5 篇 销售岗位月度工作总结范文 5 篇 　　月销售工作总结是对销售人员的销售工作一个阶段性的 小总结，每个月的销售总结是非常重要的，能够看出我们是进步 了还是落后了。下面是小编整理的销售岗位月度工作总结范文， 希望对大家有帮助。 　　篇一：销售岗位月度工作总结范文 　　随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了 许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历 程。回顾整个十一月，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了 从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头; 在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结;在公司形象受 到破坏的时候，我学会了如何去维护;在被客户误解的时候，我学 会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地 方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作 中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同 事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流 过程中学会谅解他人。 　　现将十一月份个人工作总结报告如下： 　　一、工作方面： 　　1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、 向工厂反映客户的信息; 　　2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单， 了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还 要确定客户是否准时收到我司产品; 第 1 页 销售岗位月度工作总结范文 5 篇 　　3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时 将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收 到*并要求及时安排; 　　4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产 品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户 是否有需要。 　　二、工作中存在的问题 　　1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能 很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多 天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不 够，在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理 ，使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性， 从而影响了工作的整体进程。 　　2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客 户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继 续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。 　　3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有 人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉 我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威(盛丰 )h0710136 单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿 透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、 变形情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我 司尽快补回损耗的底钉 1000 粒;邦威(圣隆)h0710052 单的工字扣 ，客户投诉我公司产品存在严重的质量问题，一个工字扣同时出 现几种质量问题：掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客 户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑 ，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来 我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕 的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意 度都大幅度降低。 第 2 页 销售岗位月度工作总结范文 5 篇 　　在以后的工作中，我会更好努力，做好销售工作计划， 争取将各项工作开展得更好。 　　篇二：销售岗位月度工作总结范文 　　本次实践活动由 7 月 22 日开始，到8 月 22 日结束，为 期一个月。在这二十天里，我主要是进行的是服装销售的工作。 在三十天里，销售成绩也不是很好，但却也收获颇丰，感触良多 ： 　　首先，只有付出才会有回报。由于上学的原因，大部分 时间都呆在学校里，没有任何销售经验，在实践的前面几天就 常碰壁。俗话说不当家不知柴米贵，以前听人家说销售怎么怎 么难，