六西格玛的基本统计概念.pptx

6σ普及培训第二部分 基本统计概念2002年三月统计概念解释以下基本统计概念。1. 波动(偏差)2. 连续数据和离散数据3. 平均值、方差、标准差4. 正态曲线5. 用Z值将数据标准化6. 中心极限定理7. 过程能力 - 使用Z值作为衡量工序能力的指标 - 通过改进关键值Xs来改进Y8.稳定性因子波动所有的人不会都是同样的高度；所有的葡萄不可能同一天采摘问题:你期望存在波动吗?什么类型的波动?观测值变化当重复进行测量的时候，通常会得到不同的答案， 这就是波动！1.系统波动预期的和可预测的测量结果之间的差异。举例： 夏季和冬季的空调的销售量不同。随机波动不可预测的测量结果之间的差异。举例：具有同一种设计的两台冰箱，由同一个技术人员、在同样的气温条件下、使用同样的测量仪器，在两个不同的日子对其能量消耗进行测试…...可能得到两个不同的结果。2.观测值变化（续）我们预期观测值会有差异。如果没有差异，我们就会产生怀疑。 如果所有地区的手机销售量是一样的，那么我们就会怀疑是数据库出了问题。. 如果我们测量10台电冰箱，得到同样的能耗测量结果，我们就会怀疑测量是否正确。这种变化使我们的工作更具挑战性！一般来说，我们不能相信来自一个数据点的结果。通常我们收集多个数据点，而且非常注意如何选取这些样本，以减少偏差。波动的产生是很自然的，意料之中的，是统计学的基础收集并分析数据，以估算过程变化的影响。统计学的作用统计学用以下方法处理误差：统计描述用图表和几个总结性数字(均值、方差、标准差)描述一组数据。 确定结果之间的差异何时可能是由于随机误差引起的，何时不能归因于随机误差。统计推理 (置信区间和假设检验)。 试验设计 数据的两种类型解决办法连续数据离散数据问题 连续 (可变) 数据 使用一种度量单位，比如英寸或小时。 离散 (属性) 数据是类别信息，比如““ 通过” 或““ 未通过”。举例: 部件号 离散 连续 1 通过 2.031 2 通过 2.034 3 未通过 2.076 4 通过 2.022 5 未通过 2.001连续数据(也称为可变数据)连续数据以参数的形式，比如尺寸、重量或时间，说明一个产品或过程的特性。测量标准可以有意义地不断分割，使精确度提高。你能举出我们用来获得连续数据的三个器具例子吗？相对于仅仅知道部件是否合格而言，连续数据可以提供更多的信息。离散数据(也包括属性或类别数据) 离散数据是某件事发生或未发生的次数，以发生的频数来表示。 离散数据也可以是分类数据。如：销售地区、生产线、班次和工厂。亮和不亮地区离散数据不能更进一步精确地细分。连续数据与离散数据进行比较的解释：一般来说，连续数据比离散数据更可取，因为你可以利用更少的数据获得更多的信息。如果不能得到连续数据，就可以对离散数据进行分析，发现结果，作出判断。.离散数据 离散数据举例：有凹痕的部件数量 通过/未通过申诉决议 产出生产线不合格品数量 及时交货离散数据需要更多的数据点才能进行有效的分析应用你所学到的东西请在下面的例子旁，写出它是“连续”还是“离散”1 销售订单准确度2 数据输入准确度3 销售地区4 使用“合格/不合格”测量仪器得到的孔径5 孔径 6 应答中心对话时间7 制冷氟利昂的重量(克)8 每百万部件中有缺陷部件的数量9 装配线缺陷(ALD)统计学术语总体 － 全组数据，全部对象。 - 一个总体中的元素数量用N来表示样本 －总体的一个子集 - 样本的元素数量用n 来表示平均值 － 总体或样本的平均值- 总体的平均值用?来表示样本的平均值用X 或?来表示方差 － 数据与其平均值之间差值的平方的平均值 。(它代表该组数据的分散程度) - 总体的方差用?? 表示 - 样本的方差用s2或??表示均方差是方差的 (正) 平方根。 (它也代表该组数据的分散程度)。 -总体的标准差用? 来表示 -样本的标准差用s或?来表示－^^^统计学术语和定义总体 － 全部对象.举例 – 1998年5月在深圳生产的所有的21英寸彩电样本 －代表总体的一个子集数据。举例 - 1998年5月在深圳生产的一百二十台21英寸彩电举例：这个矩阵代表25个X的总体。画上圆圈的那些是由总体中的六个X组成的样本。 x = (1+3+5+4+7) = 20 = 4.0 5 5统计学术语和定义平均值 - 总体或样本的平均值。 用x或?来表示样本，用?来表示总体。举例：给定一个样本：{1,3,5,4,7 }，平均值就是：^平均值的公式n?xi1x = ,在这里X1是样本的第一个点，n Xn是样本的最后一个点。.样本的平均值等于4。n2?(X-X)i? = S =i=1n-1统计学术语和定义标准差 －衡量数据分散程度的一个指标。一般用?表示总体，