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第四篇 领导行为及其有效性;第十章 领导行为与领导过程模式;第一节? 领导的概念与功能;;;领导者的作用;领导的分类;正式领导者与非正式领导者的关系;正式领导者对待非正式领导者的态度和方法 ;领导的三要素;（二）领导的四个特点;;;;（三）领导的五个功能;2、激励功能；;3、组织功能；;4、沟通协调功能；;;5、服务功能。;第二节? 领导的过程模式 ;权力;权力的作用;权力的性质 ;2、领导权力;领导权力;领导的权力构成;领导权力来源;领导权力的分配;领导权的分配的原则;领导权分配在领导活动中具有现实意义;授权的意义;领导权力的运用;领导权的监督 ;（二）威信 ;领导威信的作用 ;领导威信的作用 ;提高领导威信的方法;提高领导威信的方法（2）;威信----信任;虚假威信的各种表现形式 ;有效领导行为;提高有效领导行为的步骤;提高有效领导行为的步骤;提高有效领导行为的步骤;提高有效领导行为的步骤;提高有效领导行为的步骤;有效领导的结果 ;评价领导绩效的标准;评价领导绩效的标准;练习题 一、名词解释 ;名词解释;二、选择题 ;1B．2 A．3C．;4C 5B 6B;7C 8A 9A;10C 11B 12B;13A 14D;1ADE 2 ABCDE 3ABD;3ACDE 4ABCDE 5ABCDE;7BCDE 8 ABC 9ACD;10BCD 11ABCD;12ABCDE 13ACE;三、简答题 ;简答题;简答题;四、论述题;论述题
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